Herbert Grönemeyer-Interessierte wissen das ja längst: Ab 2. Februar (also ab Freitag) gibt es die neue Single “Lied Nummer 1″ zu kaufen, ab 2. März dann die CD “12″. Was kaum jemand weiss: Ende Februar gibt es eine sogenannte “Prelistening-Party”, bei der die CD ihre Premiere feiert und niemand ausser Journalisten Zugang gewährt wird. Für Grönemeyer-Fans also der reine Wahnsinn…

PAYBACK hat für das Prelistening einige wenige Karten zur Verfügung (ich muss mal fragen, in welchem dicken Tresor die liegen…), um die intern ein heisser Wettbewerb entsteht. Sowohl im Marketing- als auch im PR- und Online-Team rauchen kreative Köpfe, wer von unseren Kunden in den Genuss eines Prelistenings kommen soll.

Meine Frage: Was würdet Ihr davon halten, ein Prelistening – mehr werde ich leider wohl niemals bekommen – zu bloggen? Ich meine, wenn wir ab nächster Woche (hoffentlich!) nicht mehr Beta, sondern das offizielle PAYBACK Blog sind?  

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30/01/2007

Wir kommen voran!

So, hier wie bereits angekündigt ein kurzer Status, wo wir uns in der Bugbehebung grade befinden. Beim Design bzw. Layout haben wir ja schon einige Schönheitskorrekturen durchgeführt. Was die Headline-Grafiken betrifft, haben wir von Euch dankenswerterweise auch viele Anmerkungen bekommen. Laut trnd (ich bin da ja keine Expertin) benutzen wir einen Imagerenderer, der aus Texten Grafiken erzeugt. Dieser wurde hoffentlich erfolgreich optimiert. Er sollte nun schneller sein und zudem schönere, geglätte Grafiken ausspucken. Und was die Suchfunktion betrifft, gibt es nun eine schöne Seite für “Kein Suchergebnis” :-)

Folgende Featurewünsche haben wir für eine nächste Version notiert: Full RSS-Feeds, eine mögliche grafische Kennzeichnung der PAYBACK Blogger in Kommentaren und Beiträgen und “letzte Kommentare anzeigen”.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Und Ihr? Sollte Euch noch irgend etwas auffallen, was uns an einem GoingLive hindert, dann gerne raus mit der Sprache!

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Über das positive Echo zu unserem neuen Blog freuen wir uns riesig! Und bei allen Bug-Experten für die umfangreichen Hinweise vielen Dank, es hilft sehr, von mehreren Seiten Tipps und Ratschläge zu kriegen. Wie geht es nun weiter? Ihr habt eventuell schon bemerkt, dass ein paar schneller auszumerzende Fehler bereits behoben wurden. Wir haben uns aufgrund Eurer Anmerkungen eine Liste zusammengestellt, die nun abgearbeitet wird. Einzelne Punkte möchten wir mit trnd nochmal kurz diskutieren, z.B. die Umstellung der Kommentare, sodass der aktuellste oben und nicht unten steht. 

Ein weiteres Thema, das ich mit trnd bald besprechen möchte, sind die
T-Shirts für das  PAYBACK Roll out Team. Wir haben dazu eine (wie ich zumindest finde) tolle Idee, die noch nicht verraten wird. Doch ich hoffe, dass Ihr es schlussendlich genauso cool finden werdet wie wir.

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Man kann es heute den Medien entnehmen: Ab Ende Juni diesen Jahres wird es bei Obi leider keine PAYBACK Punkte mehr geben. Das ist schade, auch weil PAYBACK bei Obi sehr gut geklappt und sowohl den Kunden wie Obi selbst viele Vorteile gebracht hat. Der Baumarkt will eigenen Angaben nach nicht mehr Punkte vergeben und statt dessen die Preisgestaltung verändern. Die Frage ist, ob und wie damit eine langfristige Kundenbindung erhalten werden kann und wie sich Obi mit dieser Strategie vom Wettbewerb differenzieren will. Denn das schafft ja Payback bei den Partnern.

Millionen zufriedener PAYBACK Mitglieder wollen natürlich auch künftig im Bereich Do it yourself Punkte sammeln. Deshalb arbeiten wir bereits konkret an alternativen Branchenlösungen, um Obi schnell adäquat zu ersetzen.

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Man kennt das: Meist sind die (angebotenen Abo-) Prämien in irgendwelchen Zeitschriften so lálá. Wir finden, dass sich die Prämien in unserem Shop von der Quantität (knapp 400 derzeit!) und auch von der Qualität grandios entwickelt haben. Und es wird zu neuen geplanten Prämien, besonders beliebten Prämien – wären da Rankings spannend? – oder auch angebotenen Event-Prämien (wie war es denn, das Bobfahren mit dem Olympiasieger Christoph Langen?) sicher einiges zu berichten geben. Unser Prämienteam freut sich zumindest schon…und will sich noch vieles einfallen lassen!

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Datenschutz nimmt in Deutschland (erfreulicherweise) einen immer wichtigeren Stellenwert ein. Als Marktführer bei Bonusprogrammen wollen und müssen wir hier eine Vorreiterstellung einnehmen, vor allem was Information und Transparenz betrifft. Wir denken, dass wir hier in den vergangenen Jahres viel gelernt und auch getan haben. Die eigene Kategorie “Datenschutz” hier im Blog ist ein weiterer Schritt, Offenheit zu beweisen.

Wir planen, hier das Thema “gläserner Kunde” genauso zu diskutieren, wie auch mal Datenschutzexperten zum Bloggen einzuladen. Und vielleicht kommen ja weitere kreative Ideen, welche Informationen (neben: Welche Daten haben wir, an wen gehen die überhaupt weiter, was passiert mit den Daten, etc…) interessant wären?

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Eines der wichtigsten PAYBACK Projekte in 2007 ist unsere Kooperation mit Herbert Grönemeyer. Wir waren schon seit einiger Zeit auf der Suche nach einem “Musikpartner”, um Mitgliedern auch hier Vorteile ermöglichen zu können. Es wollte nicht so recht klappen: Entweder passten die Künstler nicht zu unseren Kunden oder es scheiterte an den finanziellen Vorstellungen der Veranstalter. Dann keine Madonna und kein Robbie.

Herbert Grönemeyer wollte den Trend zu immer noch höheren Ticketpreisen unbedingt durchbrechen. So haben wir uns gefunden. Ich weiss nicht, ob Herbert Grönemeyer selbst eine PAYBACK Karte besitzt. Selbst wenn er als Londoner mal in Deutschland ist, kann ich ihn mir kaum bei Kaufhof oder dm vorstellen. Was er allerdings sofort klasse fand, ist der selbsterklärende Name “PAYBACK” und die Mechanik, mit der Konzertbesucher sparen können.

Wie geht das also? Auf der ersten Million verkaufter Konzerttickets findet sich ein Coupon mit 500 Punkten – das entspricht 5 Euro. Mit diesem Coupon kann man (auch jetzt schon) zu unseren Partnern gehen und sie sich an der Kasse auf das Konto schreiben lassen.

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Zur gesamten Kooperation hat das PAYBACK Onlineteam eine sehr runde Grönemeyer-Welt erstellt, die alle Infos bietet.

Doch auch hier auf dem Blog soll vor und während der Tournee (Start ist am 24. Mai in Leipzig) einiges geboten werden! Denn wir haben als Partner z.B. die Möglichkeit, beim sogenannten Prelistening dabei zu sein bzw. Fans “dabei sein zu lassen”. Und wir planen, Bloggern in jeder Konzertstadt Tickets zur Verfügung zu stellen, damit sie uns dann ihre Eindrücke von den jeweiligen Konzerten berichten können. Weitere Ideen sind natürlich immer willkommen!

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Na, da kann ich doch nur sagen: Willkommen in unserem neuen Blog! Klar, noch als “Trainingsversion”, doch wenn “Beta” schon so viel hermacht, freut man sich schon sehr auf “Alpha”, oder?

Ich möchte den Start hier gerne nutzen, um mich beim gesamten Roll out Team und trnd – hier besonders bei Martin/Dottore – zu bedanken. Als Neulinge in der Blogosphäre sind wir auf die Unterstützung von Spezialisten angewiesen – und die haben wir in den letzten Wochen wirklich erhalten. Danke!

Wir haben die Tips und Vorschläge des Roll-out Teams nicht nur im Design, sondern auch bei den Kategorien umgesetzt. Hier starten wir eventuell nicht gleichzeitig mit allen Bereichen (von Punkten über Partner bis hin zu Prämien), sondern nach und nach. Schließlich soll sich stets genügend auf dem Blog tun! In den nächsten Tagen/Wochen – es sind noch Meetingss dazu ausständig – sollen sich dann auch PAYBACK Kollegen aus den entsprechenden Abteilungen einklinken und mitbloggen.

Zum Namen des Blogs und wie es zu unserer Entscheidung für die sinnvollste Variante “PAYBACK Blog” gekommen ist (die Entscheidung fiel wirklich nicht leicht), hat Martin auf trnd.de ja bereits ausführlich gebloggt. Wir sind froh, dass Ihr damit einverstanden seid!

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