…kann man seit neuestem auch als Gast in Marriott Hotels! Und das in weltweit über 2.700 Marriott-Anlagen. Pro US-Dollar Umsatz in den Hotels gibt es zwei PAYBACK Punkte. Umgekehrt können künftig auch bei Marriott gesammelte Rewards-Punkte bei PAYBACK eingelöst werden! 

Zu den Marriott Hotels zählen unter anderem auch Ritz-Carlton, Renaissance, Residence Inn, Courtyard, TownePlace Suites, Fairfield Inn, SpringHill Suites, Marriott Executive Apartments und Bulgari.

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An alle diejenigen, die sich per Mail um Holzkohle- und E-Grill aus unserem Prämienshop beworben haben: Die Grills müssten bald per Post losgeschickt werden – ob es vor dem Wochenende klappt, weiss ich allerdings nicht :-)

Auf alle Fälle ist eines wichtig: Uns hier wissen zu lassen, welcher Grill aus welchem Grund besser/schlechter/der einzig wahre ist! Wir wollen alle Details!

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Weder der Kugel- noch der Elektrogrill aus unserem Prämienshop, aber: Sieht sehr lecker aus!

Für Stefan hat sich am vergangenen Wochenende ein Wunsch erfüllt: Er durfte  dank unserer Olympia Star-Prämie mit dem Ex-Bundesligaspieler Klaus Fischer trainieren und das EM-Qualifikationsspiel Deutschland : San Marino in Nürnberg mit verfolgen.

Er hat uns erlaubt, sein begeistertes Mail auf das Blog zu stellen… Zuvor möchte ich aber kurz aus einer Mail von der Agentur Plan:Orange zitieren, die diese Wochenenden für PAYBACK perfekt organisiert, die Gewinner betreut und alles abwickelt.

“Hallo, anbei ein witziger Bericht eines Teilnehmers und absoluten Schalke Fans des Fußball-Events am Wochenende. “Fischer Mens Friend” hat PAYBACK wirklich sehr glücklich gemacht!! Vielleicht sollte man ja Auszüge daraus auf die PAYBACK Webseite bringen oder anderweitig nutzen? Den “Haken” suchen übrigens alle – und die Gedanken der anderen sind auch immer ähnlich! Aber: bisher konnten wir jeden sehr glücklich machen! P.S.: Wir kannten die Teilnehmer vorher nicht; haben sie weder bestochen noch unter Drogen gesetzt :-)
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So, und hier Stefans Bericht:

“Ich hoffe Ihr lest es, da ich denke, daß Ihr euch ein riesen Lob verdient habt. Das, was sich am vergangenen Wochenende in Hzg.´aurach und Umgebung abgespielt hat, ließ mein blau-weißes Herz doch etwas höher schlagen! Jaaa – ich war wirklich dabei !!! Am Tag danach reibe ich mir noch immer verwundert die Augen und kann beim Betrachten der geschossenen Bilder wirklich sagen, das war ne runde Sache – absolut gelungen. Doch zunächst ganz langsam und Eins nach dem Anderen (könnt etwas länger gehn – aber sorry, in mir sind noch immer “pure emotions”).

Ich muß gestehen, zu Beginn und mit Eingang der telefonischen Einladung zu dem doch recht kurzfristig eingegangenen Event in fränkischen Gefilden, mit Pflicht-Länderspiel, Übernachtung und einem Training meines Idols aus den 70´er Jahren Klaus Fischer, war ich doch recht skeptisch. Ich dachte: “Junge – da muß ein Haken dran sein”. Doch so sehr wir uns auch mühten, wir fanden nix!

Und so kam es, daß ich mich mit meiner Frau ins Auto setzte, losfuhr und der Sache auf den Grund gehen wollte. Entspannt und relativ stressfrei erreichten wir das etwas abgelegene Hotel Ramada vor den Toren Hzg.´aurachs. Na ja dachten wir, von außen sieht´s ja nicht schlecht aus – aber die Abgelegenheit war etwas seltsam. Ich dachte nur, hier hört uns niemand schreien und unsere Hilferufe aus den Tiefen der fränkischen Wildnis blieben ungehört. Zum Glück sind wir gut versichert!

Und dann gings los: Das nüchterne, schmerzloses “rooming in” ergab eine noble Suite (ich weiß ja nicht was die anderen zugeteilt bekommen haben, aber das hatte schon was), in dem es sogar für Phantasielose den Blue-Movie-Channnel gab (ganztägig). Ihr wißt schon, der Sender mit den Stech-Western, 5 gegen Willi, Reittruniere unter Extrembedingungen usw. ;-) . Doch dafür blieb keine Zeit, da eine sog. Plan:Orange-Gruppe (hoffentlich keine Holländer) uns das ganze Wochenende verplant hatte. Na dann los und ab zur offiziellen Vorstellung und ersten Einführungsrunde bzw. “Happening” dieser Wahnsinns-Truppe.

Ein mittlerer, blasser Raum, so wie man ihn aus den Verkaufsveranstaltungen bekannter Reiseveranstalter, aus “Verstehen Sie Spaß” oder aus dem Fernsehen her kannte – ähnlich der Fahndungsfilmchen von “Aktenzeichen XY-ungelöst”. Und ich dachte: Pass auf wass jetzt kommt ??? Es war ein Mix zwischen flauem Gefühl im Magen und den uns allen noch bekanntem Kribbeln im Bauch beim Erreichen der Ehrenurkunde im Grundschulsport. Es knisterte förmlich in der Luft, die Spannung stieg und dann betraten Sie in den Raum: Jutta “The Body” Ströbel-Mützer gefolgt von Rainer mit ” a ” called “the Voice” Berger. Auf Anhieb ein absolut sympathisches Paar wie sich im Laufe des Wochenendes dann auch heraus stellen sollte. Im Nu waren die zuvor erwähnten Bedenken, Ängste und jegliche Sorgen über ein verkorkstes Wochenende oder zum event. Kauf von Heizdecken, Kaffeemaschinen oder Ähnlichem verflogen.

Dynamisch, euphorisch und mit einem gewissen Esprit bespickt, verlief die Einführung wie im Flug und wir wurden richtig motiviert für die bevorstehenenden Events. Was nun folgte, waren Spaß – Power – Unterhaltung und Flair vom Feinsten, echt. Alles war zwar geplant und durchdacht, doch es hatte genau so Hand und Fuß ohne den Rahmen zu überziehen oder langweilig zu wirken. Freundlichkeit, Offenheit, Spaßfaktor “10″, sowie eine absolut professionell gestalteter Rahmen erlaubten uns, dem Alltag für einige Momente zu entfliehen.

Gut, das Länderspiel war jetzt nicht unbedingt der “Bringer”, dafür sahen wir 6 Tore und hatten mit Klaus “the Fallrrückzieh-Champion” Fischer unsere helle Freude. Nachdem er bereits Nachmittags bei der Begrüßung völlig normal, freundlich und bodenständig und sehr zuvorkommend, als Kumpel von nebenan und nicht als Star aus längst vergangen Zeiten uns gegenübertrat, da stand für mich als eingefleischter Schalker fest: Sch… egal wie das Länderspiel endet, ich bin live mit dem Fischer´s Klaus on Tour, watt willste mer (Gib mich die Kirsche).

Doch weiter im Text: Das Spiel war aus und wer jetzt dachte das Programm währe nun am Ende, der sah sich getäuscht! Rainer hatte ja Geburtstag und so landeten wir noch alle zu einem Absacker an der Hotel-Bar, wo dann das Schicksal seinen Lauf nahm. Mit Fischer-Men´s Friend (Klaus Blischke, ehem. Bundesligaprofi und Spezi von Klaus F.- jetzt Adidas-Papst) und anderen Weggefährten aus alten Zeiten und auf DU und DU, wurde so manche Floskel und Geschichte über den Ramada-Tresen gekloppt. Das DSF-Frasenschwein hätte vor Freude gegrunzt, währe es dabei gewesen! Rainer und ich natürlich mittendrin! Dann aber doch ins Bett: Blue Movie? Nee – daß gehört jetzt nicht hier her – gute Nacht (war eh privat und nicht im Preis mit inbegriffen).

Nach ausgiebigem und sehr nährreichem Frühstück begann der Sonntag erneut sehr amüsant. Das anschließende Training mit Klaus Fischer und den Agenten von Agent Orange – sorry Plan:Orange,  war spätestens dann das  Hihglight für alle Anwesenden (auf jedenfall für mich). Der Junge hat es immer noch drauf, sogar den berühmten Fallrückzieher beherrscht er nach wie vor! Am Ende noch das spaßige Mixed-Turnier der Beteiligten aller Alterklassen und Geschlechter, mit anschließender Siegerehrung und natürlich einer Autogrammstunde und Fotoshooting mit dem Stargast
Klaus Fischer im Hotel. Untermauert, umrahmt und von Jutta “the Body” zelebriert, wurde das Ganze nach dem gemeinsamen Mittagessen von mystischen Klängen und Siegeshymnen der jeweilig Plazierten durchgeführt. Hierbei tat sich noch einmal die ganze Stimmgewalt von Rainer “the Voice” in seinen vollen Zügen auf, nachdem er sich zuvor schon als Stadionsprecher und verkappter Flankengott im Training hervor tat. Spätestens jetzt waren auch wir: Fischer-Men´s Friends , dank Plan:Orange!!! Für alle hielt er was bereit, auch für die Letztplazierten, was ich persönlich sogar als fast noch schöneres Präsent wie die Goldmedaillie der Sieger erachtete. Um ca. 16:00 Uhr war dann Schluß, Abfahrt nach Hause, na ja mit einem lachenden und einem weinenden Auge

Fazit:  s´war richtig geil, hat jede Menge Spaß gemacht und unsere “Animateure” Jutta und Rainer war´n der Wahnsinn. Wir empfehlen euch weiter, viel Spaß in der Zukunft und vielleicht bis irgendwann noch einmal…

Wir werden weiter Payback-Punkte sammeln und uns nochmals bewerben.

Stefan “the Schalker – Jung´”
 

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Stefan, dankeschön für diesen tollen Bericht! Man sieht Dir die Freude auch an!

Ich hatte vor einiger Zeit ja mal darüber berichtet, dass zwei ganz besondere Grönemeyer-Fans ihren 12. Hochzeitstag bei seinem Stuttgarter Konzert feiern werden: Tina und Deti aus Essen hatten zwar schon ihre Tickeets frühzeitig besorgt, wir konnten ihnen jedoch durch ein Meet&Greet mit Herbert und einem Limousinenservice von unserem Partner Europcar den Abend zusätzlich um einiges aufpeppen! Tina und Deti waren übrigens insgesamt schon auf über 100 Grönemeyer-Konzerten – man kanns kaum glauben! Und sie haben uns nun per Email wissen lassen:

“War ganz schön aufregend der ganze Tag. Insgesamt hat es doch sehr viel Spaß gemacht, obwohl die Zeit mit Herbert natürlich viel zu kurz und auch zu hektisch war. Das Konzert selbst war das bis dahin beste Konzert der Tour gewesen. Hier wurde die meiste Stimmung gemacht. Wir werden morgen weiterfahren nach Frankfurt ;-) Vielen Dank an Payback für diese tolle Idee. Außerdem nochmal tausend Dank für den zusätzlichen Limousinenservice. Das war neben Herbert natürlich die Krönung an diesem Tag. Wir haben ihn sehr genossen.

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Das Meet&Greet hätte in diesem Fall 12 Minuten dauern sollen – doch auch ein Augenblick mit Herbert war zum Hochzeitstag für die Grönemeyer-Fans Tina und Deti (hoffentlich) das ideale Geschenk! Auch wir von Payback gratulieren nochmal ganz herzlich zum vollen Dutzend!

Also, die Entscheidung ist gefallen, wir werden 5 bisherigen Elektrogrill-Anhängern den Kugel(kohle)grill zuschicken – und bis jetzt überzeugten Kohlegrillern den Elektrogrill! Die einzige Voraussetzung für diese tolle Gratis-Prämie: Wir möchten nachher gerne hören, was denn am Grill nun besonders ist. Was ist besser, was ist schlechter als bei anderen Brutzeleien? Und: Würdet Ihr womöglich künftig umsatteln?

Bewerbungen (Adresse am besten gleich an blog@payback.de) nehmen wir ab sofort gerne entgegen!

Die Grillsaison ist bei den meisten ja schon längst eingeläutet. Nicht geklärt ist hingegen die vieldiskutierte Frage: Elektro oder Holzkohle? Welcher Grill ist besser und wann schmecken Fleisch und Würstchen eindeutig “originaler”? Wir haben in unserem Prämienshop ja beides:

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Dieser sogenannte Tischgrill (von der Firma Severin) hat 2300 Watt. Ok, kein lästiges Feuermachen, ewiges Warten, bis die Glut richtig heizt, etc etc. Und Dreck in Form von Asche hat man nachher auch nicht. Und dann gibt es …

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…den Kugel Holzkohlegrill der Firma Landmann. Vom Preis her sind beide übrigens ziemlich gleich (200 Punkte plus ca. 30 Euro Zuzahlung).

Wir wollen etwas Licht in die Grillfrage bringen – und zwar mit 5 Kohle- und 5 Elektrogrills, die uns das Prämienteam (danke!) zur Verfügung stellt.

Also überlegen wir uns gerade, ob wir:
a) 5 Bloggern beide Griller zum Paralleltesten schicken sollen
b) 5 bisher Kohlegrillern mal Elektrogriller und umgekehrt schicken sollen

Was ist denn besser?

Wir zählen zu den “kundenorientiertesten Dienstleistern“ in Deutschland! Das stellten zumindest die Uni St. Gallen gemeinsam mit dem Handelsblatt, der Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting und der Agentur ServiceRating fest. Sie führen jährlich einen Wettbewerb durch, bei dem unser Unternehmen Rang 27 in der Gesamtbewertung erreicht hat. 76 Unternehmen aus verschiedenen Branchen haben teilgenommen, 50 haben sich für das Ranking qualifiziert. 

Gepunktet haben wir vor allem bei der Frage, wie wir die Servicequalität und den Kundennutzen messen und mit welchen Maßnahmen unsere Kunden bei der Produktentwicklung miteinbezogen werden. Wir führen nämlich regelmäßige Studien zur Zufriedenheit der Kunden mit einzelnen Aspekten von PAYBACK und ihren Wünschen hinsichtlich neuer Produkteigenschaften durch. So kam es ja auch zum neuen Partner Aral und zur Zahlungsfunktion PAYBACK Plus!

Aus aktuellem Anlass (Beitrag auf dem Werbeblogger)  soll gerne auch hier mal diskutiert werden, wie die Frage der Kassiererinnen nach der PAYBACK Karte empfunden wird. Die Mitarbeiter unserer Partner werden geschult, vor dem Bezahlvorgang nach der Karte zu fragen, da die nachträgliche Punktegutschrift für den Kunden mühsam ist. Wo das Problem liegt, einfach “nein” zu sagen, ist mir nicht ganz klar…PAYBACK ist ja eine freiwillige Sache. Wir verstehen, dass es Kunden gibt, die keine Kundenkarten nutzen – aber es gibt ja auch Millionen Konsumenten, die mit PAYBACK glücklich sind.Â