A.T.U verfolgt sehr interessiert die vielen Kommentare, die hier seit dem Start unserer Kooperation gebloggt werden. So was gibt es ja nicht überall: die Meinung der Kunden, ihre positiven, aber auch ihre negativen Erlebnisse direkt und ungefiltert mitgeteilt zu bekommen. Diese Möglichkeit wollen die Kollegen von A.T.U nutzen – sie haben uns einen Beitrag geschickt, den wir natürlich sehr gerne für sie posten.

Wer nochmal die Infos zur Kooperation sehen möchte, die gibt es natürlich auf der payback.de-Seite.

Liebes PAYBACK Blog-Team,

schön, dass A.T.U auf so viel Resonanz im Blog stößt. Soviel wir bis jetzt sehen konnten, hat bisher kein anderer PAYBACK (Aktions)Partner so viele einzelne Kommentare geschafft!

Das positive Feedback zur Zusammenarbeit mit PAYBACK und zu unseren Filialen freut uns selbstverständlich. Zu den kritischen Kommentaren, die unserer Meinung nach vor allem das Thema “Übereifer” einzelner Filialen thematisieren, folgendes: Service und professionelle Beratung haben (trotz der niedrigen Preise) bei uns oberste Priorität, deshalb treffen uns solche “Abzocke”-Vorwürfe.

Keine unserer Filialen darf und wird ohne Vorabsprache mit dem Kunden Reparaturen vornehmen und ihn anschließend mit einer unerwartet hohen Rechnung konfrontieren. Wenn für einen Kunden ein solcher Eindruck entstehen oder so etwas in Einzelfällen wirklich vorkommen sollte, kann er sich jederzeit auch an das A.T.U-Beschwerdemanagement wenden (kostenlos unter Tel. 0800 50 35 470 ). Wir gehen dem natürlich nach.

Und wenn es noch nicht in allen Filialen mit der Punktegutschrift klappt oder Kollegen leider (noch) nichts wissen von der Partnerschaft mit PAYBACK, so bitten wir um Nachsicht: Die Kommunikation mit so vielen Zweigstellen ist komplexer als man sich das manchmal vorstellen mag. Wir geben unser Bestes!

Mit freundlichen Grüßen an die PAYBACK Blogger,
Dr. Markus Stadler
Pressesprecher A.T.U Auto-Teile-Unger
 

…und wird bald eine tolle Aktion zu dem Thema anbieten! Riiiichtig super. Aber mehr dürfen wir im Moment noch nicht verraten – schade.

Der Countdown läuft: In Deutschland zählen die Harry Potter Fans die Stunden, bis der letzte Band nun endlich in deutscher Sprache erscheint. Und natürlich gibt es Harry Potter Band 7 (“Harry Potter und die Heiligtümer des Todes”) auch im PAYBACK Prämienshop!

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…waren Petra und Julia – und zwar vom 14. bis zum 19. September. Ist also schon etwas über einen Monat her, doch Petras Reisebericht legte bei uns in der Firma einen ähnlich langen Weg zurück wie ca. von München in den Big Apple. Sorry Petra! Wir hoffen trotzdem, dass Du die Tage dort in super Erinnerung behalten wirst – und vielleicht wieder mal bei einem PAYBACK Wettbewerb mitmachst…die Reise hat sie nämlich im Rahmen unserer Kooperation mit Herbert Grönemeyer gewonnen.  Hier kommt also Ihr Bericht:

Nach einer sehr kurzen Nacht (3h) machen wir uns um 8 Uhr mit dem Zug auf den Weg zum Flughafen Frankfurt. Wie versprochen liegt das Ticket am British Airways Schalter für uns bereit. Langsam steigt die Nervosität, sind wir beide doch noch nie so weit geflogen. Nach der Landung Paßkontrolle. Diese ist genauso, wie wir mehrfach vorgewarnt wurden. Somit sind wir auf seltsame Fragen bei der Einreise vorbereitet.

Samstag, 15.09.2007
Der erste Tag in New York hat begonnen. Wir fahren einfach mal so ins Blaue Richtung Downtown, steigen am Ground Zero aus um diese riesige Wunde anzuschauen, die der 11.09.2001 hinterließ. Trotz der großen Bagger in der Baustelle für die neuen Türme geht von dort eine merkwürdige Ruhe aus. Sofort sind die Bilder wieder da, nur sichtbar für das geistige Auge, als die Türme in sich zusammenstürzten. Unser Weg führt uns weiter nach Süden, wo wir uns am Battery Park einen Blick auf Liberty Island gönnen. Da wir der alten Dame aber mal nahe sein wollten, entscheiden wir uns für die Staten Island Fähre. Der Reiseführer hatte nicht zuviel versprochen. Obwohl wir fast von Deck gepustet werden, bietet sich bei der Rückfahrt ein herrlicher Blick auf die Skyline New Yorks vom Wasser aus. Ebenso fahren wir nah genug an der Freiheitsstatue vorbei. Wieder an Land führt unser Weg in die Wall Street, dem Finanzzentrum New Yorks. Die Börse selbst ist ein interessanter Bau, den eine riesige Flagge ziert. Die Trinity Church steht am Ende der Wall Street und sieht aus, als hätte man sie auf einer Modelleisenbahn kurz abgestellt und und völlig deplatziert vergessen.

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Sonntag, 16.09.2007
Unser Ziel ist diesmal das Rockefeller-Building, welches von unserem Hotel aus zu Fuß zu erreichen ist. Eigentlich wollten wir ja auf die Plattform des Gebäudes rauf, was wir aber nachdem wir die Besuchermassen gesehen haben, lieber auf einen Wochentag vertagen. Also spazieren wir weiter und erreichen eher zufällig die St. Patricks Cathedral. Die patriotistischen Amis schrecken sogar vor einer Beflaggung in Kirchen nicht zurück! Gegenüber der katholischen Flagge der Sternenbanner. Weiter geht’s zum Flatiron Building. Als dieses gebaut wurde, hatten die Amerikaner Angst, es könnte umfallen :-) Die schmalste Stelle misst auch gerade mal 2m.

Montag, 17.09.2007
Tag drei unserer Erkundungstour beginnt mit dem Besuch der Plattform auf dem Rockefeller Building. Wow, was ist das für ein Ausblick! Da man von drei Ebenen hochlaufen kann und richtig im Freien steht, haben wir viele Gelegenheiten um tolle Fotos zu schießen, das nutzen wir auch lange aus ;-) Â

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Dienstag, 18.09.2007
Am letzten Tag unserer Reise steht ein ausgiebiger Spaziergang an, nämlich von Brooklyn aus über die Brooklyn-Bridge nach Manhatten. So hat man die Skyline die ganze Zeit vor Augen und kann sich gar nicht sattsehen an dieser tollen Kulisse! Irgendwie fühlt man sich wie in einem Hollywoodstreifen, alles kommt einem bekannt vor, wurden hier doch schon etliche Filme gedreht….1,5h benötigen wir, um die Brücke gemütlich zu überschreiten. Diese Zeit sollte man sich auch wirklich nehmen, es lohnt sich.

Weiter geht’s in den Central Park. Wir wollen es heute mal etwas ruhiger angehen lassen und genießen die Ruhe in der grünen Lunge New Yorks. Dieser künstliche grüne Fleck mit seinen Seen ist schon sehr beeindruckend denn man vergisst völlig die tobende Großstadt um sich herum. Auch hier gibt es Ecken, die einem extrem bekannt vor kommen. Diese Brücke spielt in fast jeden Film mit, der hier gedreht wurde.

Mittwoch, 19.09.2007
Nach extrem kurzer Nacht erreichen wir gegen 6 Uhr den Kennedy-Airport. In ca. 6h hat uns Europa wieder, nach tollen 5 Tagen in New York. Schön war’s, dank Payback hatten wir eine aufregende Reise, die uns in eine völlig andere Welt führte. Bestimmt kehren wir irgendwann einmal zurück, um weiter von den vielen Eindrücken New Yorks verschlungen zu werden.

Ein besonderer Dank geht an Christoph von Schaezler, der mir meine “Sonderwünsche” erfüllte und mir ermöglichte, das wir ohne Probleme unseren “Anschlußtermin” in London wahrnehmen konnten. Okeeey, es handelte sich hier um das Grönmeyer-Konzert in der Royal Albert Hall :-) Auch für sein Bemühen einen würdigen Ersatz für das ausgefallene New York-Konzert zu finden und mir damit die Möglichkeit eröffnete, die Semperoper zu besuchen, meinen herzlichen Dank. So ein Sitzplatz im Orchstergraben hatte nicht jeder
:-)

 Leider konnte meine NY-Mitreisende Julia nicht mit nach Dresden, dafür freute sich aber eine andere Julia über die zweite Karte. Wir sind halt ein tolles Team, welches sich durch Herbert Grönemeyer und die letzte-version gefunden hat….Danke an alle, die sich für uns mitfreuten, statt neidisch zu fragen, warum die und nicht ich. Sicher erwarten uns noch eine Menge tolle Momente und auf diese freue ich mich besonders.

Petra + Julia

 

 

Unser Praktikant Tim hat seinen ersten Text für das PAYBACK Blog geschrieben!

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Wir durften intern an einer ganz besonderen Präsentation teilnehmen: Die 26-jährige blinde Langlauf- und Biathlon-Sportlerin Verena Bentele – sie wird von uns als Olympia-Partner unterstützt – hat einen Vortrag über „Persönliche Motivation“ gehalten.

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Es ist sehr beachtlich, dass eine Frau, die von Geburt an blind ist, die Motivation aufbringen kann sich sportlich so zu engagieren und Profi-Sportlerin zu werden. Obwohl sie in vielen Bereichen auf andere angewiesen ist, hat sie einen unglaublichen Ehrgeiz: „Für mich ist wichtig, dass ich den ganzen Sommer jemanden hab zum Training“, sagt sie.

„Ich habe schon als Kind Wettkämpfe gemacht“, sagt sie, „seit 15 Jahren mache ich jetzt Langlauf.“ Im Jahr 1997 gewann sie ihre erste EM-Medaille in Russland, ein Jahr später nahm sie erfolgreich an den Paralympics teil und holte 2002 in Salt Lake City sogar vier Goldmedaillien. Als Verena Bentele 2006 in Turin wieder an den Paralympics teilnahm, holte sie unter optimalen Trainingsbedingungen zwei Goldmedaillien und eine Bronzemedaillie, wobei hier ihre Leistungen von außen besonders anerkannt wurden.

Es war für alle Teilnehmer hochinteressant, alle hörten gespannt zu, wie Frau Bentele hinsichtlich ihrer Zielerreichung vorgeht. Sie setzt sich ihre eigenen Ziele und hält an bestimmten Leitsprüchen fest. „Ohne Druck geht bei mir nichts“, sagt sie. „Man muss seine Prioritäten erkennen und dann abwägen“, sagt sie, „und wenn ein Ziel unerreichbar wird, eventuell Hilfe von außen suchen oder ein neues Ziel.“

Auch sie hatte gemerkt, dass nicht alles vereinbar ist und hat ihr Psychologie-Studium, dass sie 2001 begonnen hatte, im Jahr 2003 aufgegeben, weil sie es mit dem Leistungssport-Training nicht mehr in Einklang bringen konnte. Sie musste Prioritäten setzen – und hat sich für den Sport entschieden.  

Ich war beeindruckt, dass Verena Bentele trotz ihrer “Behinderung” einen so großen sportlichen Ehrgeiz aufbringt – und sogar anderen Leuten Ratschläge gibt, wie sie sich motivieren können.     

Alle , Partner

19/10/2007

Ohne Worte…

…gehts vielleicht doch nicht: Shell muss auf Aral schon sehr neidisch sein, was PAYBACK betrifft. Was ist denn mit dem eigenen Bonusprogramm? Wir fühlen uns geehrt, aber noch dazu unser Logo zu verunstalten…das funktioniert natürlich nicht.

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Anzeige im Hamburger Abendblatt. Shell, der Wettbewerber unseres Partners Aral, wirbt mit PAYBACK. Warum nicht mit dem eigenen Programm ClubSmart?

Noch ist es ja nicht ganz soweit, aber bald…auch bei uns in der Firma gehts immer öfter um das Thema Schifahren. Von München aus ist es schließlich auch nicht allzu weit bis zu den geliebten Pisten. Mit unserer neuen Starprämie kann man sich sozusagen mit einem “Luxus-Schilehrer” schon mal auf die neue Saison vorbereiten:

PAYBACK Kunden können sich nun bewerben, mit dem viermaligen (!) Deutschen Ski Alpin Meister und Weltcupteilnehmer Florian Eckert schifahren zu gehen - Techniktraining und Schirennen inklusive…Und ich kann nur bestätigen: Es lohnt sich. Florian ist nämlich bei unserem jährlichen Firmenschifahren letzten Februar dabei gewesen!

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Florian Eckert geht mit PAYBACK Kunden schifahren!

Es wird Zeit, alles winterfest zu machen, vor allem auch das Auto. Deshalb haben sich meine Kollegen für die Herbstzeit eine Aktion mit einem besonderen Partner einfallen lassen: Von Mitte Oktober bis kurz vor Weihnachten gibt es auch bei Auto Teile Unger (A.T.U) PAYBACK Punkte.

Auf Winterreifen oder eine große Inspektion gibt es zum Beispiel bis zu 2.500 Punkte, das kann sich also schon richtig lohnen. Und ab Mitte November gibt es sogar nochmal zusätzliche Coupons von A.T.U bei Aral und Coupons für Aral bei A.T.U. Die beiden Partner passen ja auch gut zusammen. Mehr Infos dazu gibt es bald auf payback.de.

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