Es wird Zeit, alles winterfest zu machen, vor allem auch das Auto. Deshalb haben sich meine Kollegen für die Herbstzeit eine Aktion mit einem besonderen Partner einfallen lassen: Von Mitte Oktober bis kurz vor Weihnachten gibt es auch bei Auto Teile Unger (A.T.U) PAYBACK Punkte.
Auf Winterreifen oder eine große Inspektion gibt es zum Beispiel bis zu 2.500 Punkte, das kann sich also schon richtig lohnen. Und ab Mitte November gibt es sogar nochmal zusätzliche Coupons von A.T.U bei Aral und Coupons für Aral bei A.T.U. Die beiden Partner passen ja auch gut zusammen. Mehr Infos dazu gibt es bald auf payback.de.
Bei mir hat die Gutschrift der Punkte (2500 für Winterräder + 1000 für Einkauf über 50 EUR) inzwischen geklappt. Wartezeit ca. 3 Wochen. Treibt das Punktekonto ganz schön nach oben
Ich finde es super, dass ATU jetzt dabei ist. Noch besser wäre es, wenn ATU zum Langfristigen Partner würde! Ich lasse mein Auto immer bei ATU reparieren. Vor einem Jahr war es eine neue Windschutzscheibe, keine Probleme. Letzte Woche bin ich zum Reifenwechsel und Ölwechsel hin. Während ich wartete kam der Meister und sagte mir, dass an der Kofferraumbeleuchtung eine Birne kaputt sei. Sie wurde erst ausgetauscht, als ich mein OK gab. Beim Reifenwechsel wurde fstgestellt, das die Querlenkermanschetten porös sind und ausgetauscht werden sollten. Ich bekam ein schriftliches Angebot und habe nun Zeit mich bei anderen Werkstätten nach Preisen für den Tausch umzusehen. Ich kann mich über die ATU-Filiale in Ennepetal nicht beschweren. Immer nett, hilfsbereit (bei kleinen Dingen auch kostenlos; nur Materialpreis) und ich hatte bisher nie das Gefühl über den Tisch gezogen worden zu sein.
Mit ATU habe ich schon vor einigen Jahren abgeschlossen: Alles ehemalige Bäcker und Fleischer, die von Autos keine Ahnung haben bzw. wenn man nicht “das richtige” Auto fährt, auch noch ausgelacht wird. Mich findet dort niemand mehr und deshalb begrüße ich dieses Unternehmen auch nicht als Payback-Partner.
hi, wir sind Stammkunden bei ATU und werden immer und sofort zu unserer zufriedenheit bedient. Wir hoffen das ATU weiterhin mit Payback zusammen arbeiten wird.
Ich finde es Super das A.T.U. dabei ist. Habe nur gute erfahrungen gemacht und würde es begrüßen wenn A.T.U Payback Partner währe.
Am 8.11.07 mit Gutschein von ATU Autobatterie gekauft und geingebaut bekommen. Extra Punkte bis heute. 20.11.07 nicht gutgeschrieben.
Ja, das kann sein, weil es – wie auf dem Coupon beschrieben – bis zu einem Monat dauern kann, bis die Punkte gutgeschrieben werden. Aber das haben wir hier im Blog ja schon öfters erklärt
Habe am 20.10. komplette Winterräder mit Alufelgen und am 26.10.07 nur Alufeglen gekauft.
Auf die Punkte warte ich immer noch, frage mich mitlerweile ob die noch gutgeschrieben werden.
Die Kundenkarte mit Extrapunkten bei ATU steht auch noch aus, also auch da keine Gutschrift der Hausauspunkte.
Da muss sich was tun meiner Meinung nach, aber alles was im Umbruch ist, dauert eben ein bisschen.
Ich finde es super das man jetzt bei ATU punkten kann, lass alles bei meiner Filiale in Kulmbach machen die sind kompeten und freundlich. Ich werd immer gut beraten hab jetzt erst wieder Winterreifen gekauft, an mein Auto lass ich nur noch Atu das Team von Kulmbach. Die Vertragswerkstätten wollen nur viel Geld für gleiche Arbeit und Material (Mercedes baut nämlich auch keine z. B. Bremsscheiben).
Tja also, ATU… war ich auch schwer begeistert von, habe auch immer genau gesagt was sie machen sollen.
nun war ich hin wegen TÜV/AU hab nur 69€ bezahlen sollen.
Klar das das nicht der Preis ist
Also den Wagen selber mit einem Bekannten durchgeschaut, er ist KFZ Meister ^^ und haben am Reifen einen Riss gesehen. Nun ja Augen zu und durch.
!!
Bei ATU abgestellt und auf Anruf gewartet.
Der Anruf kam nach 7 Std. ! mit der Mitteilung:
1. Stoßdämper kaputt, alle 4 müssten neu
2. Reifen tausche, gleich alle 4 müssten neu
3. Bremsen hinten müssten neue Scheiben drauf und somit auch Belege
4. TÜV ist schon weg
Also, mal abgesehen davon das mein Auto hinten gar keine Scheiben hat !!!! sondern Trommeln – und das Auto vorher beim Meister war würd ich sagen
ABZOCKE !
Klar für 69€ bekommen die den TÜV auch nicht bezahlt und müssen somit dem Kunden was aufschwatzen damit sich das rechnet.
Also blieb mir nur eins, “Bauen sie das Auto bitte wieder zusammen ich hole ihn dann gleich ba” – Bin selber am nächsten Tag zum TÜV und ohne Probleme durch.
Aber das es PUnkte gibt wäre i.O. NUR MÜSSTE MAN SIE AUCH BEKOMMEN !
Bei meiner Frage nach Payback (ich hab mein anderes Auto machen lassen) sagte man mir:
“Sie zahlen mit ATU Card dann gibt es keine Payback Punkte”….
?? Wie denn nu ??
Olli
Geh mir weg mit ATU. Können nix außer Inspektion. Die kann jeder; nur preiswerter und besser!
ATU will nur Kohle, schreibt jede Menge Teile kaputt (beworzugt Stoßdämpfer, Auspuff, Reifen usw.) weil man damit leicht Kohle verdienen kann. Alle Arbeiten für die man Wissen und Können braucht, werden an Fachwerkstätten verwiesen. Lächerlich und unverschämt!
Hi,
Ich finde es eigentlich ganz gut, dass man bei A.T.U. Punkte sammeln kann- aber nicht jeder hat einen Auto- das ist dann nicht so cool es gehen dann sehr viele Punkte flöten schon schade finde ich. Warum denkt man nicht an die Leute die keinen Auto haben sondern mit der Bahn fahren oder mit dem Fahrrad. ich denke da sollt man auch was tun und machen….. oder nicht!!!
Der Adlige Adel
oh mein gott
ihr schwachköppe – seit doch mal froh, dass sich jemand mal euer Auto anschaut. Wenns Schrott ist, dann ists halt mal so. Zwingen die euch zum kaufen??? Ihr seit doch die, die bestimmen, was repariert wird und was nicht. Ihr könnt doch sagen, danke für den Hinweis aber ich will nichts reparieren. Stellt euch doch nicht so an. Wie im Kindergarten. Falls die was reparieren sollten, was sie nicht sollen, warum zahlt ihr es dann? Müsst ihr doch nicht. Die sind wenigstens “meistens günstiger wie die anderen – haben immer alles auf Lager – das kostet auch – und vor allem kümmern sich immer zeitnah um einen – nicht wie im Autohaus – wo man morgen noch mal kommen soll – oder da brauchst du einen Termin – geh einfach zu ATU und du kommst dran –
Klasse Service und fairer Preis
@ egal: Leute wie Dich brauch ATU. Denn von denen leben die. Reparieren nicht das, was kaputt ist, sondern das, womit sich Geld verdienen lässt; auch wenn’s gar nicht kaputt ist und der TÜV das nicht bemängelt hat. Oder hast Du schon mal davon gehört, dass ATU in der Lage war, schwierige Diagnosen zu stellen geschweige denn, diese zu reparieren??? Diese werden nämlich an Fachwerkstätten verwiesen “weil diese das notwendige Spezialwerkzeug hätten”. In Wirklichkeit fehlt ATU nicht nur das Werkzeug, sondern auch das Fachwissen. Also: fahr weiter zu ATU und lass dich “bestens beraten und bedienen”. Denn ATU will nur “unser Bestes”; und das ist nun mal unsere Kohle!
Betrifft 500-Punkte Aktion Aral . A.T.U,
habe bei Aral getankt und bin mit Kassenbon nach Vorschrift zu ATU einkaufen gegangen, Aktion-Nr. und meine Karten-Nr. wurden da erfasst – aber auf meinem Punktekonto sind die 500 P. nicht aufgetaucht! Wo sind sie bzw. wann werden sie mir eigentlich gut geschrieben????? Hätte das gern mal von http://www.payback.de erfahren, telefonisch bekommt man keinen Kontakt: immer besetzt, das Telefonat wird jedesmal in die Länge gezogen und teuer. Das ist es nicht wert!!!!!
Moin Gaby, nach 4 Wochen, wie die Nina immer schreibt. Mal sehen, ob die dann wirklich kommen oder wie bei Amazon, wo regelmäßig, wie bei mir, nichts kommt.
Kleine Geschichte zu ATU:
Bin begeisterter ATU’ler, aber letztlich war es dann doch seltsam. Habe meine Radlager hinten machen lassen. Plötzlich kommt der Typ zu mir und meint, ie Trommel sei defekt. Es zeigten sich Spuren, als wenn einer mit nem Schraubenzieher im Gewinde rumgehämmert hat. Da es sich um ein Neufahrzeug handelt, bei dem ich noch nie habe Radlage wechseln lassen, frage ich mich nun, wie kommen die Schäden in die Innereien.
Wenn das mit der Umsatzbeteiligung stimmt, erinnert mich diese Geschichte sehr an PitStop. Da waren die auch schon mal soweit erst was kaputt zu machen und dann teuer neu zu verkaufen.
Na ja, mal sehen, wie es weiter geht.
Hallo Zusammen
Hab mein Auto auch bei ATU gehabt und man sagte mir für solche Autos haben wir nicht auf lager..!
Was wir machen Könner ist mal alles durchsehen ob alles in Ordnung ist dem Hab ich zugestimmt.
Als ich dann mit meinem Mercury Cougar Bj 1969 in die Halle fur waren alle anwesend.
Ist doch Klar 7,4 liter / V8 / 401 PS
Das konnte sich keiner Entgehen lassen
Was die Punkte angeht find ich gut…!
Reperaturen lasse ich lieber wo anders machen…!!!!
Mfg
Jimmi
ich finde es gut, wenn man bei ATU punkte sameln kann. wir gehen da zwar nicht sooo oft hin und reparaturen sind da viel zu teuer, aber wenn wir selbst am auto rumbasteln und nur teile brauchen, ist es völlig okay da, wenn man es nirgends billiger und schneller bekommt.
Zum Thema ATU: Am Sonntag bei automotorsportTV war der Werkstatt-Test mit einem Auto und dem sogenannten Wintercheck:
Eine ATU Filiale (obwohl verfremdet) hat da ganz besch…. abgeschnitten, bei einem Auto, dass okay war wollten die für über 150,- abreiten machen…..
Damit hat sich ATU für mich erledigt….
P.S: Im Heft von AutoMotorSport war vor längerer Zeit auch mal ein Werkstattbericht, in dem ATU schlecht abgeschnitten hat!!!
ich habe am 15.11.2007 ein copon mit 1000 extra punkte abgegeben und bis heute noch nicht gugeschrieben echt scheisse
zu den extra coupons würde ich gerne noch was sagen und zwar wollten wir den coupon mit den 2500 punkte einlösen da wir neue winterreifen brauchten das ging dann nicht weil wir sommer und winterreifen in einem genommen haben
hallo lest ihr eigentlich die Kommentare weiter oben ?
aber einen Preisauskunft zu erhalten war ähnlich schwierig wie eine Audienz beim Papst. Habe selten so viele
Dann müsste man ja nicht 1000x fragen wo die Punkte bleiben.
Zu ATU: Reifenpreise zu teuer auch wenn man die 2500 Punkte
einrechnet. Immer noch 5-8 € pro Stück teurer.
Online sind die Preise brauchbar aber erstens wird der Coupon nicht akzeptiert und zweitens möchte ich den Reifen vorher sehen (wg der
Altersangabe).
Habe selber den 500 Punkte in der Filiale Marburg eingelöst bezahlen
klappte gut die Kassenkraft war informiert und gab auch ungefragt die Aral Coupons.
Rücken gesehen. Schade schade dabei habe ich 4 Autos mit Reifen zu versorgen.:-( Nochmal zum Punkte gutschreiben das Dänische
Bettenlager kann das mit Aktionscoupon in 36 Stunden. Hut ab!!!!!!!!!!
Am 17.10.07 habe ich euch verprochen nach meinem ATU Besuch mich zumelden. ATU ist gleich um die Ecke.Mir wurde ein Flatrate für 129.-€ angeboten und habe zugegriffen. Enthalten sind zwei Inspektionen,zwei Winter- und zwei Urlaubs Check, 4 mal Radwechsel. Eine Voruntersuchung zur HU und ein Bremsflüssigkeitstest.Dabei ist sogar ein Jahr Mobilitätsgarantie. Was bezahlt man den sonst schon für eine Inspektion an Arbeitslohn?. Ich war mit meiner Servicedurchsicht zufrieden. In der Fachwerkstatt wollte man mir schon vor zwei Jahre Teile tauschen.ATU hat diese Mängel auch festgestellt und jetzt behoben. Es wurden bei ATU Teile für mein Auto bestellt,aber nicht alle bestellten Teile wurden benötigt.Ich erhielt zwei Tage nach Bezahlung ein Anruf von ATU,dass die Rechnung nicht korrekt ist.Ich erhielt überrawschend 32,44 € bar zurück. Ehrliche Mitarbeiter.Welcher Kunde kann schon nach vollziehen ob alle Teile auch wirklich benötigt wurden. Payback-
Punkte habe ich bisher auch nicht.Liegt aber nicht an ATU. Die Gutschrift erfolgt erst nach 4 Wochen der Einlösung liest bei REAL nach. Ich war bei ATU in Teltow am 27.11.07.
Na, das klingt doch ganz zufrieden, oder? Das freut uns.
atu is ganz ok… eigentlich… wobei des mit den coupons nich so gut klappt…
is amazon.de eigentlich auch a paybackpartner???
lg und weiter so
Kinner, Kinner, Ihr habt’s aber mit ATU! Nach meiner Erkundigung wg. der 2500 Extrapunkte (24.10.d.J.) wurden sie gut geschrieben – wie Nina angekündigt hatte, nach 4 Wochen (na ja, ungefähr). Mit ATU hatten wir gar keine Probleme, alle ausgeführten Arbeiten waren völlig o.k. und wurden wirklich qualifiziert ausgeführt.
Nun haben wir wieder Punkte-Probleme, das liegt aber an Payback, sie wurden nämlich nachträglich von real per Fax am 7.11. an Payback gesandt und von dort bis heute nicht gut geschrieben (1420 Punkte durch Kauf Gefrierschrank zzgl. 5-fach Verpunktung). Auf meine Beschwerde habe ich eine selten blöde Antwort per e-mail erhalten: Das könne der Service nicht bearbeiten, das müsse real machen. Erstens: welcher Service? Zweitens: wie oft muss real das denn noch tun? Ich bin total genervt und überlege mir, ob ich nicht woanders meine Punkte sammle. Es gibt so einige Anbieter, da klappt es viel besser mit der Gutschrift!
Die Erklärung: Bei Beträgen über 250 EUR darf unser Call Center die PAYBACK Punkte nicht nachbuchen. Wir müssen den Kunden dann entweder an den Partner zurückverweisen oder ihn bitten, seinen Kassenbeleg an den jeweiligen Partner zu schicken. Ich hoffe aber, dass es jetzt klappt!
Moin, ist eine gute Sache, so freuen sich die Autofaher
Hallo,
habe nur eine Frage wegen der Gutschrift der Punkte.
Wann werden diese dennn nach Kauf bei A.T.U auf meinem Konto gut geschrieben?
(2 Satz Winterreifen getrennte Abrechnug)
Etwa einen Monat später!
@ Cristoh
ohne Worte
überleg ob das lesen hier noch Sinn macht
Hallo, ich habe vor 2 ?Wochen Punkte von Aral (500 PKT Aktion) bei ATU durch Einkauf Gutschreiben lassen. Bis heute nicht im Konto aufgetaucht. Auch alle anderen Punkte von ATU sind nicht zu finden. Wo sind diese geblieben???
ATU finde ich gut, hab da regelmäßig reifen gekauft. Unschlagbare preise ausgehandelt. verkäufer sagt, wir sind die günstigsten; also angebote-auch internet- eingeholt und dort angegeben. atu blieb immer unetr dem besten angebot. nach auskunft meiner fachwerkstatt -renault- liegen die verkaufspreise von atu weit unter den einkaufspreisen von renault. zu den reparaturen -mit komplizierteren sachen eher zu einer fachwerkstatt, z.b. reifendruckkontrolle konnte auch nach diversen testen nicht angeschaltet werden. musste mit neuen felgen und reifen zu renault zum einschalten. dort klappte es innerhalb von 5 minuten problemslos.
Gute Sache bei nächten Reifen Kauf zu überlegenn.
Rüdi, die Gutschrift von ATU dauert etwa vier Wochen!
Hallo ich bin kein ATU Kunde , kann also nichts dazu sagen, kaufe wenn ich was für`s Auto brauche bei meinem Autohändler…bei dem ich mein Auto gekauft habe…
Habe im Oktober bei ATU einen Satz Winterreifen gekauft.
2500 Payback Punkte sollten gut geschrieben werden.
Ich warte heute noch!
Da würde ich mich an das Call Center wenden, es gibt eigentlich keine Probleme bei der Punktegutschrift. Nach 4 Wochen müssten sie auf dem Konto sein.
ich habe am 18.12.2007 Eingekauft. wo sind meine 500 punkte gebliben???? Ich warte immer noch !!!!!!
erstens habe ich meine Punkte ebenfalls bis heute nicht gutgeschrieben bekommen. Zweitens sagte ATU mir ja bei Winterreifen gäbe es zwar bis 2500 Punkte doch da ich meine Winterreifen mit Alufelgen bestellt hatte könnten die nichts machen(?) Dies gilt dann nicht als ein Satz Winterreifen(?) Gut ich Frau ich dumm! Mein Wagen war nun in der WErkstatt große Instpektion mit allem drum und dran, schlappe 652 € hat es gekostet. Punkte nein da ich hier keinen Coupon ausgedruckt hatte(?) ich habe zwar ein PC jedoch keinen Drucker also fährt auch dieser Zug an mir vorbei. Echt schade das dieses ganze Geschichte als Werbecampanie für ATU ist und der Endverbraucher mal wieder blöd da steht.
ende Oktober habe ich Reifen gekauft, bis heute noch keine Punkte gutgeschrieben bekommen, so wie ich bei anderen gelesen habe, bin nicht die alleine ,Betrug oder ein Fehler im System
Hallo zusammen, hab die Gutscheine vom ATU (wieder)gefunden und spontan unserem Auto einen längst fälligen Ölwechsel verpassen lassen. Über die Ausführung der Arbeiten kann ich nichts Negatives sagen, die waren sogar früher fertig als vorhergesagt und riefen mich dann an.
Was aber gar nicht geht: beim Bezahlen legten wir das Geld, die Payback-Karte und den 1000-Punkte-Coupon (in genau dieser Reichenfolge) auf die Theke. Der Kassierer nimmt das Geld und läßt den Rest liegen. Auf unsere Nachfrage, was denn nun mit den Payback-Punkten ist – “äh, das geht jetzt nicht mehr, hab ich schon gebucht”. Mein Mann hat dann verlangt, dass der die Rechnung dann eben stornieren soll und das ganze nochmals korrekt durchführen. Nach diversen Telefonaten, weil der Mann sich offensichtlich nicht auskannte, hat der dann mit dem Rücken zu mir irgendwas getippt und mir einen neuen Beleg gegeben – aus dem aber noch immer nichts von Payback hervorgeht…..
Hallo zusammen,
ich war bei ATU BadenBaden und habe mir 4 neue Winterreifen auf meine Felgen montieren lassen. Nach der Montage habe ich feststelen müssen, dass ATU mir meine ein Monat alten 18″ Felgen zerkratzt und beschädigt hat. ATU wollte davon nichts wissen. Es könne nicht von ATU sein. Nach langen diskussionen sagte mir der Filialleiter doch tatsächlich ich zitiere: Eine Beschädigung an Felgen wäre nicht auszuschließen, ausserdem haben Kratzer an Felgen keine Funktionsbeeinträchtigung. AUsserdem sind die Felgen die Sie auf dem Fahrzeug haben von schlechter qualität. Es war eindeutig zu erkennen, dass es keine Bordsteinschäden sind zumal die Felgen sowieso nagelneu waren. ATU ist nicht umsonst billig, nicht günstiger sondern billiger. Alles husch husch schnell schnell und fertig. Ich gehe mit sicherheit nicht zu ATU in die Werkstatt rein, nicht nach den unprofessionellen Aussagen.
@ Micha: Ich würde mal bei uns im Call Center anrufen, das überprüfen und eventuell Punkte nachträglich gutschreiben lassen!
@ Vicki: Das ist verwunderlich, denn die Punkte müssten schon gutgeschrieben sein. Nur: Ich hier im Blog kann das nicht überprüfen, nur meine Kollegen im Call Center.
Wollen wir das Thema hier mal wieder “auferstehen” lassen.
Habe vor kurzem gehört, das A.T.U fester PAYBACK Partner werden soll.
@Nina, ist da was dran?
@Jan: Nina ist im Urlaub, muss auch mal sein, deswegen sozusagen in Vertretung: Bekanntlich spricht man nicht über ungelegte Eier und so wollen wir es hier auch halten. Die Promotion Partnerschaft im letzten herbst/Winter lief aus unserer und wir denken auch aus A.T.U. Sicht sehr erfolgreich. – Getreu nach Kaiser Franz: “Schau mer mal…!”
Ist in diesem Jahr mit einer ähnlichen A.T.U.-Payback-Aktion zu rechnen? Bräuchte diesen Winter neue Bereifung…
Das ist bisher leider nicht vorgesehen.