Allgemein, Partner - 14/09/2017

Auch PENNY lässt die Kunden punkten!

Eine schöne Sache: Die REWE Group baut die Zusammenarbeit mit uns von PAYBACK weiter aus. Nachdem REWE-Kunden bereits seit März 2014 im Laden und online beim Einkaufen Punkte sammeln und einlösen können, startet auch PENNY im Laufe des Jahres 2018 mit PAYBACK – und zwar in allen 2.150 Märkten.

Diese Konstellation ist für unsere Kunden einmalig. Mit den LEH-Partnern Alnatura, REWE, real,- und PENNY im Portfolio können sie künftig wählen, ob sie ihre Lebensmittel im Biomarkt, beim Nahversorger, im SB Warenhaus oder beim Discounter kaufen und dabei punkten und sparen wollen.

Allgemein - 12/09/2017

Für noch mehr gemeinsame soziale Projekte!

Heute haben Dr. Jochen Walter, der Vorstand der Pfennigparade, und unser CFO Markus Knorr einen gemeinsamen Partnerschaftsvertrag bei uns im Haus unterschrieben.
Seit vielen Jahren ist das Münchner Rehabilitationszentrum unser Geschäftspartner, setzt sich mit unterschiedlichen Initiativen für Inklusion ein und unterstützt Menschen mit Behinderung mit zahlreichen Maßnahmen.

In dem Letter of Intent haben wir fest gehalten, dass wir auch weiterhin eng zusammen arbeiten und gemeinsame Projekte verwirklichen wollen. Der Vertrag ist eine tolles Symbol für unsere erfolgreiche Zusammenarbeit und wir sind gespannt auf weitere soziale Projekte 🙂

Hier erfahrt Ihr mehr über die Pfennigparade und hier könnt Ihr nachlesen, in welchen Bereichen wir uns noch engagieren.

Allgemein, Datenschutz -

AUFGEPASST: Phishing-Kampagne mit dem Thema „Datenvalidierung“!

Derzeit ist eine Phishing-Website mit dem Thema „Datenvalidierung“ online. Kunden werden gebeten, ihre Daten einzugeben und zu überprüfen. Bitte klickt weder auf die Seite noch gebt dort Eure Daten ein! 

Diese Seite ist keine PAYBACK Website. Es handelt sich hier um (leider gut gemachte) Seite, durch die sich Kriminelle Zugang zu Punktekonten verschaffen wollen. Das Besondere an dieser Seite ist, dass diese ein gültiges TLS Zertifikat hat und dadurch – wie bei PAYBACK auch – ein „Secure“ in der Adresszeile erscheint.

Wir haben bereits den Prozess angestoßen, um die Seite abschalten zu lassen und arbeiten zu dem Thema eng mit den zuständigen Behörden zusammen.

Allgemein, Hinter den Punkten - 30/08/2017

Pointee vs. Haferl: Foto-Wettbewerb für einen guten Zweck!

 

In dieser Woche findet die Instagram-Challenge „Pointee vs. Haferl“ statt, zu der wir von Feinkost Käfer aufgefordert wurden. Wir haben unsere Kollegen also dazu aufgerufen, noch bis zum 3. September unseren den PAYBACK Pointee mit „on tour“ zu nehmen, ein Foto davon zu schießen und anschließend auf Instagram mit dem Hashtag #pointeevshaferl zu posten. Bei Käfer geht dafür das Haferl auf Reisen.

Initiiert wurde der Foto-Wettbewerb übrigens für einen guten Zweck! Die Gewinnerin ist nämlich in beiden Fällen eine gemeinnützige Einrichtung: Wenn das Käfer Haferl mehr Fotos sammelt, organisieren wir für die Familien im Ronald McDonald Haus am Deutschen Herzzentrum, bei dem Clarissa Käfer Schirmherrin ist, einen Spielenachmittag. Wenn unsere Kollegen mit unserem Pointee an mehr Orten waren, kocht Feinkost Käfer für das Münchner Frauentherapiezentrum, für das wir uns sehr engagieren.

Schaut mal auf Instagravorbei – unsere Maskottchen kommen ganz schön ´rum in der Welt! Wir sagen nur: Fallschirmspringen, ferne Länder und Berggipfel. Wer wohl am Ende gewinnt? Es bleibt spannend!

Allgemein - 29/08/2017

Eure Stimme zählt – votet jetzt für unsere Kampagnen!

Beim diesjährigen Max Award, dem deutschen Dialogmarketing-Preis, haben wir es dieses Jahr gleich mit zwei  PAYBACK Kampagnen auf die Shortlist geschafft:

Der Punkte-Joker und unser Multipartner-Newsletter sind jetzt noch im Rennen um die begehrten ersten Plätze. Gestern hat das Public Online Voting gestartet und jetzt seid Ihr gefragt: Gebt uns Eure Stimme und sorgt dafür, dass wir den wichtigsten Dialogmarketing-Preis im deutschsprachigen Raum nach München holen können! Das Beste daran: Ihr habt insgesamt drei Stimmen und könnt deshalb auch für drei Kampagnen voten.

Das Voting läuft noch bis zum 17. September, also am besten gleich hier klicken und abstimmen.

Hinter den Punkten - 24/08/2017

„Machen statt schnacken“

Fotocredits: Stefanie Kresse

Ein Einleitungssatz über Dich…

Ich bin Claudia Greisel, Senior Mobile Marketing Manager, Orgamitglied bei den Digital Media Women in München, World Tourist, Innovation Freak und Punktesammler bei PAYBACK.

Wo findet man Dich im Internet?

Mit meinem Namen auf XING, LinkedIn, Twitter, Facebook oder Instagram.

Warum unterstützt Du die #DMW? Was begeistert Dich bei den #DMW?

Frauen leiden oft unter dem Vorurteil mehr leisten oder Entscheidungen mehr rechtfertigen zu müssen als Männer, um gleiche Wertschätzung, Position oder Bezahlung zu bekommen. Doch müssen Frauen auch lernen, selbstbewusst ihre Stärken zu suchen und bewusst einzusetzen. Und das funktioniert am Besten im Netzwerk unter Gleichgesinnten. Bei den #DMW schätze ich den offenen Austausch mit kompetenten und engagierten Frauen aus den unterschiedlichsten Bereichen. So kann ich fachlich mein Wissen durch neue Inspirationen erweitern, aber mich vor allem auch in meiner Persönlichkeit weiterentwickeln.

Das gelingt, weil ich die Werte der #DMW zu 100 % teile.

  • Sei #tatkräftig und tue Dinge „Machen statt schnacken“ ist nur ein Ausdruck meiner ausgeprägten Hands-On Mentalität.
  • Dafür statt dagegen“ – mit einer #positiven Einstellung – So agiere ich täglich im Privatleben und im Beruf.
  • Die digitale Transformation ist auch mein Spielfeld. Eine reflektierte, offenen und individualisierten Führungskultur des #Digital Leadership, bietet die Chance das Potenzial des digitalen Wandels voll auszuschöpfen

Worin liegt Deine berufliche Leidenschaft? Wie bist Du zu dem gekommen, was du beruflich aktuell machst?

Seit ich denken kann begeistern mich die Dinge, die der digitale Wandel mit sich bringt. Als Teenager hüpfte mein Herz bei den Klängen, wenn sich das Modem mit dem Internet verbindet. So ist es auch kein Wunder, dass mich die Digitalisierung mein bisheriges berufliches Leben begleitet hat. Bei meiner Ausbildung zur Fachinformatikerin habe ich die Grundlagen der Software-Entwicklung gelernt – bis heute fasziniert mich, was mit ein paar Zeilen Programmcode möglich ist.

Mit diesem Wissen und einem Studium der Medienwirtschaft, sowie der Spezialisierung auf Marketing, treibe ich seit 2011 die digitale Transformation bei PAYBACK voran. Zusammen mit meinem Team kümmere ich mich darum, die Digitalisierung des Programms voran zu treiben, indem wir sämtliche Marketing-Maßnahmen nutzen, um die PAYBACK App und ihren Mehrwert zu bewerben. Spannend finde ich, dass ich die Möglichkeit habe mich jeden Tag mit digitalen Trends und Innovationen, wie zum Beispiel Location Based Services oder Mobile Payment, beschäftigen zu können. Im Rahmen der #DMW-Serie Digitale Berufe habe ich bereits von meinem Job berichtet.

Wusstet Ihr eigentlich, dass PAYBACK auch Firmenfördermitglied der Digital Media Women ist?

So kann ich auch mein Engagement bei den #DMW, sowie meine digitale Expertise gezielt im Beruf einsetzen. Dabei gestalte ich internen Meet-Ups und Events zum Thema Diversity und Digital Leadership und unterstütze eine Initiative, die das digitale Know-How der Mitarbeiter stärkt.

Worin liegt Deine persönliche Leidenschaft?

Ich bin Digital Native durch und durch und beschäftige mich auch privat mit neuen Trends und Innovationen. Wenn ich mich dann doch mal einem Digital Detox unterziehe, bin ich auf der ganzen Welt unterwegs und lebe meine Reiseleidenschaft aus, um neue Länder und Kulturen kennen zu lernen. Dann bin ich meist mit meiner Kamera unterwegs und berichte mit den geschossenen Fotos auf meinem Reiseblog. Außerdem beschäftige ich mich intensiv mit dem Thema „Achtsamkeit“, um gezielt das Bewusstsein auf das Hier und Jetzt zu stärken und dadurch mehr Entspannung und Gelassenheit zu entwickeln.

Hinter den Punkten - 16/08/2017

Hinter den Punkten – Amy

Was machst Du bei PAYBACK?

Praktikantin in der Marktforschung (zuvor Werkstudentin)

Wie sah Dein Leben vor PAYBACK aus?

Nach meinem Abi 2013 fing ich an, in Pforzheim BW/ Marktforschung und Konsumentenpsychologie zu studieren. Neben dem Studium übernahm ich die Leitung von sneep Pforzheim, einer Lokalgruppe des sneep e.V. („student network for ethics in economy and practice“). Ich hatte das Glück, für mein Auslandssemester ins Bairro Alto des wunderschönen Lissabons ziehen zu dürfen und dabei die portugiesische Gelassenheit lieben gelernt. Danach arbeitete ich für sechs Monate bei Mondelez International in Bremen in der Shopper Insights Abteilung. Mitte 2016 begann ich damit, mich ehrenamtlich als Social Media Managerin bei der Consulting Akademie Unternehmensethik zu engagieren, was ich bis heute noch mache. Während meines vorletzten Semesters arbeitete ich als studentische Hilfskraft in Pforzheim. Meine Bachelorarbeit schrieb ich hier in München bei ArrivalAid zum Thema „Motivation von Ehrenamtlichen in der Flüchtlingsarbeit“.

Welchen Beitrag zur PAYBACK Mission leistest Du?

Eines der vier PAYBACK Prinzipien ist „be simple“, also „sei einfach“: Beim Erstellen von Umfragen und bei der Ergebnisauswertung ist es von grundlegender Bedeutung, einfache, verständliche Fragen zu formulieren und Ergebnischarts zu erstellen, die für sich selbst sprechen. Auch bei der Beantwortung von Panelistenanfragen ist es wichtig, direkt auf deren Anliegen zu antworten und die Antwort so klar wie möglich zu gestalten – sonst ist der Panelist unzufrieden und auch wir haben doppelte Arbeit. Damit wir zufriedene Panelisten und gute Ergebnisse haben, ist das „Prinzip der Einfachheit“ für uns ganz besonders wichtig.

Wie sieht Dein Tag bei PAYBACK aus?

Mein Tag bei PAYBACK beginnt gegen neun. Ich lese Mails, stelle die To Dos des Tages auf und beginne damit, sie abzuhaken. Zwischendrin beantworte ich Anfragen unserer Panelisten, damit diese schnellstmöglich Rückmeldung auf ihr Anliegen erhalten. Außerdem habe ich gerade mein erstes eigenes Projekt übernehmen dürfen, worüber ich mich sehr freue. Meine hauptsächlichen Aufgaben als Praktikantin sind die monatliche Aktualisierung der Panel KPIs sowie die Analyse des monatlichen Zufriedenheits-Trackings für das PAYBACK Servicecenter und ad Hoc Aufgaben wie das Erstellen von Charts, die Auswertung von Daten, die Programmierung von Fragebögen, das Codieren offener Fragen.

Was zeichnet PAYBACK für Dich aus?

PAYBACK ist für mich ein Unternehmen voller sympathischer Kollegen (und süßer Pointees!). Für mich ist die sehr freundschaftliche und anerkennende Arbeitsatmosphäre bezeichnend für PAYBACK; man wird sofort als vollwertiges Teammitglied aufgenommen.

Zum Schluss noch etwas über Dich: Was machst Du am liebsten, bzw. was sind Deine Hobbies?

Mit Freunden was unternehmen, am liebsten bei Sonnenschein an der Isar, mit Radler und Picknick. Ich gehe gerne joggen, versuche mich an neuen Sprachen (meine letzte fixe Idee: Russisch), Lateintanz, lese, oder backe für die lieben Kollegen Kuchen.

Allgemein - 08/08/2017

Heute ist Weltkatzentag!

…und wir haben eine kuriose Zahl für Euch heraus gefunden: Wusstet Ihr, dass es in Deutschland mehr als doppelt so viele PAYBACK Karten wie Katzen gibt?
Auf all Eure Stubentiger, Miezekatzen und Samtpfoten! Und für alle, die (leider) keine Katze haben, haben wir noch ein bisschen #catcontent für den Feierabend…

Allgemein, Datenschutz, Prämien - 07/08/2017

Regelmäßig Punktestand überprüfen!

Zum Thema „Sicherheit im Internet“ findet Ihr auf dem Blog mittlerweile schon einige Tipps.

Der einfachste Ratschlag aber ist und bleibt: Überprüft regelmäßig Euren Punktestand! Ihr stellt etwas fest, das Euch komisch vorkommt? Dann kann es sein, dass sich ein Betrüger Zugang zu Eurem Konto verschafft hat.

Wie das passieren kann? Zum Beispiel durch Phishing-Mails, das sind gefälschte E-Mails, durch die Hacker an Nutzerdaten und Passwörter gelangen wollen. Es gibt aber leider auch noch andere Wege, wie Internet-Betrüger an Daten kommen können.

Damit es nicht so weit kommt, solltet Ihr für ein sicheres Passwort sorgen – hier haben wir neun Tipps für Euch, wie Ihr Euer Konto am besten schützt. Und falls Ihr den Verdacht habt, dass Euer Konto gehackt wurde, meldet Euch bitte beim Kundenservice. Wir prüfen jeden Fall.

Bald steht übrigens wieder der Punkteverfall vor der Tür. Und was macht man am besten mit vielen Punkten auf dem Konto? Genau, in coole Prämien eintauschen! 🙂

Allgemein, Hinter den Punkten - 02/08/2017

Wir bringen uns als Tech-Unternehmen in Stellung…

…und zwar mit der Expertise von Georg Nietsch, unserem neuen „Digital Evangelist“. Weil wir als digitales Schwergewicht immer weiter wachsen, suchen wir vor allem im Tech- und Product-Bereich immer wieder Vordenker und Treiber der Data Economy. Beim damit verbundenen Recruiting bekommen wir deshalb in Zukunft Unterstützung von Georg Nietsch, mit dem wir noch mehr mehr Experten aus dem IT- und Digital-Bereich für uns begeistern wollen. Vor seiner Tätigkeit bei PAYBACK war Nietsch bei Philip Morris für die digitalen Kommunikations- und Produktstrategien verantwortlich.

Herzlich Willkommen, Georg!