Allgemein, Datenschutz - 08/12/2017

Sicher punkten am PAYBACK Service-Point!

Sicherheit beim EinkaufenHeute geht es wieder um ein ganz wichtiges Thema: Sicherheit & Datenschutz und vor allem Sicherheit an den PAYBACK Service Terminals.

Gerade jetzt in der Vorweihnachtszeit kauft man noch schnell ein paar schöne Weihnachtsgeschenke und natürlich sind da auch ein paar unserer Offline PAYBACK Partner dabei. Was man beim fleißigen Punktesammeln aber leider ganz schnell vergisst und auf was wir immer wieder hinweisen: Achtet bitte auch  an den PAYBACK Service Terminals auf den Schutz eurer PAYBACK Daten.

Denn das Passwort oder die PIN gehören nicht auf die Rückseite Eurer PAYBACK Karte oder in den Geldbeutel gelegt! Ihr wollt euch euer Passwort trotzdem aufschreiben? Dann bewahrt den Zettel an einem separaten Ort auf und überlegt euch einen Hinweis für das Passwort, der nicht gleich zu erraten ist.

Passt außerdem auf, dass euch beim Anmelden am Terminal niemand über die Schulter schaut  und verdeckt am besten den Bildschirm bei der Eingabe eurer Daten. Zusätzlich noch ganz wichtig: Abmelden nicht vergessen!

Wir wünschen Euch auch weiterhin ganz viel Freude und Sicherheit beim Punkten: online, offline und mobil.

Hier gibt es noch weitere Beiträge zum Thema Datenschutz und Sicherheit im Internet!

Allgemein, Datenschutz - 12/09/2017

AUFGEPASST: Phishing-Kampagne mit dem Thema „Datenvalidierung“!

Derzeit ist eine Phishing-Website mit dem Thema „Datenvalidierung“ online. Kunden werden gebeten, ihre Daten einzugeben und zu überprüfen. Bitte klickt weder auf die Seite noch gebt dort Eure Daten ein! 

Diese Seite ist keine PAYBACK Website. Es handelt sich hier um (leider gut gemachte) Seite, durch die sich Kriminelle Zugang zu Punktekonten verschaffen wollen. Das Besondere an dieser Seite ist, dass diese ein gültiges TLS Zertifikat hat und dadurch – wie bei PAYBACK auch – ein „Secure“ in der Adresszeile erscheint.

Wir haben bereits den Prozess angestoßen, um die Seite abschalten zu lassen und arbeiten zu dem Thema eng mit den zuständigen Behörden zusammen.

Allgemein, Datenschutz, Prämien - 07/08/2017

Regelmäßig Punktestand überprüfen!

Zum Thema „Sicherheit im Internet“ findet Ihr auf dem Blog mittlerweile schon einige Tipps.

Der einfachste Ratschlag aber ist und bleibt: Überprüft regelmäßig Euren Punktestand! Ihr stellt etwas fest, das Euch komisch vorkommt? Dann kann es sein, dass sich ein Betrüger Zugang zu Eurem Konto verschafft hat.

Wie das passieren kann? Zum Beispiel durch Phishing-Mails, das sind gefälschte E-Mails, durch die Hacker an Nutzerdaten und Passwörter gelangen wollen. Es gibt aber leider auch noch andere Wege, wie Internet-Betrüger an Daten kommen können.

Damit es nicht so weit kommt, solltet Ihr für ein sicheres Passwort sorgen – hier haben wir neun Tipps für Euch, wie Ihr Euer Konto am besten schützt. Und falls Ihr den Verdacht habt, dass Euer Konto gehackt wurde, meldet Euch bitte beim Kundenservice. Wir prüfen jeden Fall.

Bald steht übrigens wieder der Punkteverfall vor der Tür. Und was macht man am besten mit vielen Punkten auf dem Konto? Genau, in coole Prämien eintauschen! 🙂

Allgemein, Datenschutz - 14/06/2017

4 Maßnahmen gegen E-Mail-Hacking

Habt Ihr schon unseren neuesten Sicherheits-Post zum Thema „E-Mail-Hacking“ entdeckt? Ganz ähnlich wie auch bei Phishing-Mails können sich Internetkriminelle Zugang zu Euren persönlichen Daten beschaffen, sobald sie Euer E-Mail-Konto gehackt werden. Sie erhalten so Nutzerdaten wie Kontonummer, PINs, TANs, können sich damit in Eure Konten und Online-Bezahldienste einloggen oder über Euren E-Mail-Account Trojaner und Spam-Nachrichten verschicken. Im schlimmsten Fall kann das zu einem erheblichen finanziellen Schaden führen.

Wie könnt Ihr euch vor unerlaubtem E-Mail-Hacking schützen? Hier kommen vier Maßnahmen:

  • Ändert regelmäßig Eure Passwörter (Kennt Ihr schon unsere Tipps und Tricks, was ein sicheres Passwort ausmacht?)
  • Installiert auf jedem Rechner eine Antivirensoftware
  • Schaltet die Firewall ein
  • Aktualisiert immer wieder Euer Schutzprogramm und das Betriebssystem

Und was ist denn nun eigentlich der Unterschied zwischen Phishing-Mails und E-Mail-Hacking? Der Phishing-Prozess kann erst dann starten, wenn Ihr auf einen infizierten Link in einer Mail klickt. Alle Informationen rund um Phishing-Mails findet ihr in diesem Post.

 

Allgemein, Datenschutz - 22/05/2017

ACHTUNG: Phishing Mails im Umlauf!

Derzeit sind Phishing Mails mit dem Thema „Eingeschränktes Konto“ im Umlauf – im Betreff steht „Achtung, PAYBACK Konto eingeschränkt“. Kunden werden gebeten, auf einen Link zu klicken, um ihr PAYBACK Konto zu verifizieren.
Diese E-Mails stammen nicht von PAYBACK. Es handelt sich hier um (leider gut gemachte) Betrügermails, durch die sich Kriminelle Zugang zu Punktekonten verschaffen wollen. Die E-Mails enthalten einen Link, der bitte auf keinen Fall angeklickt werden sollte! 

Am besten ist es, diese Mails an phishing@payback.de weiter zu leiten und anschließend direkt zu löschen! Wir arbeiten zu dem Thema eng mit den zuständigen Behörden zusammen.

  • Aus aktuellem Anlass hier auch nochmal unser Blog-Beitrag zum Thema „Phishing-Mails erkennen!“
  • Hier könnt Ihr prüfen, ob Euer E-Mail Konto gehackt wurde!

Allgemein, Datenschutz - 21/04/2017

Sicher punkten am PAYBACK Service-Punkt!


 
In den letzten Blog Posts
zum Thema Sicherheit haben wir Euch vor allem darüber informiert, wie Ihr Euch am besten online und mobil vor unberechtigten Zugriffen schützt.

Denkt aber auch an Eure Sicherheit an unseren PAYBACK Service Terminals! Euer Passwort oder die PIN gehört nicht auf die PAYBACK Karte oder ins Portemonnaie. Wenn Ihr sie Euch aufschreiben wollt, bewahrt den Zettel an einem separaten Ort auf. Passt außerdem auf, dass Euch beim Anmelden am Terminal niemand über die Schulter schaut und ganz wichtig: Abmelden nicht vergessen!

Wir wünschen Euch auch weiterhin ganz viel Spaß und Sicherheit beim Punkten: online, offline und mobil.

Allgemein, Datenschutz - 16/03/2017

Warum ist das Bezahlen mit PAYBACK PAY sicher?

Mit unserer PAYBACK App könnt Ihr nicht nur Punkte sammeln und Coupons aktivieren, sondern seit vergangenem Jahr auch Eure Einkäufe bezahlen. Die Sicherheit eurer Daten? Steht für uns natürlich wie immer an oberster Stelle.

Hier sind unsere vier Gründe, warum das Bezahlen mit PAYBACK PAY sicher ist:

Grund 1: Die persönliche PAY PIN
Die geheime Kennzahl ist vor jeder Zahlung mit dem Smartphone einzugeben. So ist die Transaktion vor Missbrauch geschützt – sogar, falls das Telefon gestohlen wird. Bei neuen Geräten funktioniert alternativ auch der Fingerabdruck.

Grund 2: Unabhängiger, zertifizierter Abrechnungspartner
Die Bankdaten sind weder für PAYBACK noch für die PAYBACK Partner zugänglich. Sie werden verschlüsselt an einen zertifizierten Abrechnungspartner weitergeleitet und ausschließlich dort gespeichert – niemals im Smartphone.

Grund 3: Zahlungsprüfung
Geld fließt erst dann, wenn der PAYBACK Abrechnungspartner die Transaktion geprüft und freigegeben hat.

Grund 4: Aktuelle Standards
Die PAYBACK App nutzt Sicherheits- und Verschlüsselungsmechanismen nach neuestem Bankenstandard. Zusätzlichen Schutz gewährleistet das Sicherheitskonzept nach ISO 27001:2013 / ISO 27002:2013.

Wusstet ihr schon? Auch auf PAYBACK.de/sicherheit informieren wir euch monatlich über wichtige Themen und Ereignisse rund um die Sicherheit Eures PAYBACK Kontos.

Allgemein, Datenschutz - 07/02/2017

Safer Internet Day – So erkennt ihr Phishing Mails!

PhishingMails Internetbetrug, Identitätsdiebstahl und das Ausspähen von Daten im Netz sind mittlerweile leider an der Tagesordnung. Ein beliebtes Mittel von Internet-Betrügern sind Phishing-Mails. Cyberkriminelle versenden diese Spam-E-Mails, um persönliche Daten von Internetnutzern wie Passwörter, PINS, TANs und Konto- oder Kreditkartennummern abzugreifen. Das Gefährliche an diesen E-Mails: In ihrer Aufmachung, also Design und Layout, ähneln sie (teilweise täuschend echt!) den Original-E-Mails der eigentlichen Absender.

Für euch haben wir anlässlich des Safer Internet Days ein paar Tipps gesammelt, wie ihr Phishing-E-Mails erkennen könnt:

  • Vertrauliche Daten wie Passwörter, PINs, TANs werden abgefragt.
  • Die E-Mail verwendet meist eine nicht-personalisierte Anrede wie „Sehr geehrte Damen und Herren“ oder auch eine falsche Ansprache.
  • Im E-Mail-Text werden unterschiedliche Schriftarten und –größen verwendet und/oder der Hintergrund hat eine andere Farbe. Der Grund dafür ist, dass die Phishing-E-Mails häufig im HTML-Code geschrieben werden.
  • Die Absenderadresse sieht untypisch und „komisch“ aus, beispielsweise service@www.poybock.pw.
  • Aufgepasst bei Hinweisen, dass ihr eure Daten binnen einer knappen Zeitspanne eingeben beziehungsweise ändern müsst.
  • Fährt man ohne zu klicken mit der Maus über den Link („Mouse-Over-Test“), zeigen viele Webmailer und E-Mail-Programme, wo der Link genau hinführt. Bei Phishing-Mails kann man so oft erkennen, dass die E-Mail nicht vom vermeintlichen Absender geschickt wurde.

Ihr habt eine Mail erhalten, die euch misstrauisch macht, weil einer oder mehrere der oben genannten Punkte zutreffen? Dann solltet ihr auf keinen Fall auf den Link in der Mail klicken, sie sofort löschen und den Absender blockieren. Nur so könnt ihr sicher gehen, dass eure Daten geschützt bleiben.

Mehr Infos rund um die Sicherheit bei PAYBACK findet Ihr hier.

Allgemein, Datenschutz - 27/01/2017

Morgen ist Europäischer Datenschutztag!

csm_point_broschuere_b467a6d7c7Um für den Datenschutz zu sensibilisieren, findet dieser Tag seit 2007 jährlich am 28. Januar statt.

Bei PAYBACK steht Datenschutz an oberster Stelle und deshalb beantworten wir Euch hier gemeinsam mit unserem Datenschutzbeauftragten Dr. Robert Selk alle Fragen rund um das Thema.

Und weil Datenschutz mit einem sicheren Passwort beginnt, haben wir Euch vor einem Monat neun Tipps gegeben, wie Ihr eure Passwörter so gestalten könnt, dass sie garantiert nicht erraten werden können.

Startet sicher ins Wochenende! 🙂

 

Allgemein, Datenschutz, Partner - 07/09/2016

BILD Artikel zum Thema Telekom

Die BILD Zeitung titelt in ihrer heutigen Ausgabe mit einem Telekom Betrugsfall aus den Jahren 2014/15. Wir haben bereits damals technische Maßnahmen zur Sicherheit ergriffen und den Kunden fehlende Punkte gutgeschrieben.

Zu keiner Zeit waren Kundendaten betroffen. PAYBACK und seine Partner nutzen alle technischen und rechtlichen Maßnahmen, um solche Betrugsfälle zu verhindern.