Allgemein, Partner - 02/01/2017

Servicewochen: JETZT DREHEN ALLE AM RAD!

pch-3072_startscreen-servicewochen_2017_01Heute startet zum 4. Mal die partnerübergreifende Kampagne „Servicewochen“: Bis zum 29. Januar können alle PAYBACK Kunden und natürlich auch Ihr bei 19 PAYBACK Partnern auf Punktejagd gehen. Einkäufe werden mit vielen Extra-Punkten und Überraschungen belohnt. Details zu den Aktionszeiträumen und Angeboten gibt es auf unserer Aktionsseite der PAYBACK Servicewochen.

Zum Jahresanfang gibt’s noch etwas Besonderes oben drauf:
Wir verlängern die Kampagne in der App mit dem PAYBACK Glücksrad. Das geht ganz einfach – täglich den goldenen eCoupon aktivieren, am Glücksrad drehen und mit ein wenig Glück gewinnen.

Allgemein, Partner - 02/11/2016

Tierisch viele Punkte: ZooRoyal wird PAYBACK Partner!

bild-fuer-websiteWillkommen bei PAYBACK, ZooRoyal! Ab heute könnt ihr beim Online-Einkauf wertvolle Punkte sammeln und von tollen Angeboten sowie Sonderaktionen profitieren. Zur Feier des Tages haben wir für euch 10 skurrile Fakten über (Haus-)Tiere gesammelt:

  1. Ausgewachsene Katzen miauen nur, um mit Menschen, und nicht um mit anderen Katzen, zu kommunizieren.
  2. Ratten können lachen, wenn sie etwas lustig finden.
  3. Das Quaken einer Ente erzeugt kein Echo … und keiner weiß, warum.
  4. Hunde können 40 bis 100 mal besser riechen als Menschen.
  5. Ein Goldfisch hat ein Erinnerungsvermögen von 3 Sekunden. Der älteste wurde übrigens 41 Jahre alt.
  6. Pferde und Kaninchen können sich nicht übergeben.
  7. Auch Katzen können schwitzen … nämlich an den Pfoten.
  8. Wellensittiche können besonders Worte mit „i“ und „u“ lernen und heißen deshalb so oft „Hansi“ oder „Bubi“.
  9. Meerschweinchen sind Plappermäuler – wollen sie ihre Artgenossen begrüßen, grunzen sie sich an.
  10. Schlangen können bis zu 24 Monate ohne Nahrung überleben.

Mehr Infos zur neuen Partnerschaft von ZooRoyal und PAYBACK gibt es hier [Link zur PM auf der payback.net] .

P.S.: Die speziell im „tierischen“ Look designte ZooRoyal PAYBACK Karte gibt es bei ZooRoyal oder PAYBACK.de.

Allgemein, Partner - 24/10/2016

Impressionen und Conleys punkten künftig mit PAYBACK!

bild-fuer-die-websiteHurra, ihr dürft euch über gleich zwei neue und besonders attraktive Online-Partner freuen: Die Fashion- und Lifestyle-Labels Impressionen und Conleys sind ab heute PAYBACK Partner. Künftig können unsere über 28 Millionen Kunden in beiden Onlineshops schöne Einrichtungsgegenstände, exklusive Marken und coole Mode einkaufen und dabei Punkte sammeln. Zudem können sich Lifestyle-Liebhaber auf eine Menge Vervielfachungs-Coupons und weitere Sonderaktionen freuen. Wir wünschen schon jetzt viel Spaß beim Shoppen!

Allgemein, Datenschutz, Partner - 07/09/2016

BILD Artikel zum Thema Telekom

Die BILD Zeitung titelt in ihrer heutigen Ausgabe mit einem Telekom Betrugsfall aus den Jahren 2014/15. Wir haben bereits damals technische Maßnahmen zur Sicherheit ergriffen und den Kunden fehlende Punkte gutgeschrieben.

Zu keiner Zeit waren Kundendaten betroffen. PAYBACK und seine Partner nutzen alle technischen und rechtlichen Maßnahmen, um solche Betrugsfälle zu verhindern.

Partner - 31/08/2016

Die Telekom bleibt PAYBACK treu

PAYBACK-Telekom_4Einkaufen bei der Deutschen Telekom macht ab sofort noch mehr Spaß, denn die Telekom und PAYBACK haben ihre Partnerschaft verlängert und ausgebaut. Telekom Kunden werden mit zusätzlichen Punkten bei jedem neuen Vertragsabschluss in den Bereichen Festnetz oder Mobilfunk (Post- und Prepaid) und auf Produkte im Telekom Shop zum Beispiel auf Magenta SmartHome Komponenten oder Zubehör belohnt. In Zukunft kann in den Telekom Shops auch direkt mit PAYBACK Punkten bezahlt werden. Walter Lukner, Mitglied der Geschäftsleitung bei PAYBACK, enthüllte zum Zeichen der langjährigen Partnerschaft gemeinsam mit der Telekom eine eigene, magentafarbene PAYBACK Telekom Karte in Bonn.

Ab dem 5. September kann sie auch jeder Neukunde in seinem Portemonnaie haben. Also nichts wie los in die Telekom Shops oder unter PAYBACK.de direkt die neue Karte beantragen.

Allgemein, Datenschutz, Partner, Prämien - 02/08/2016

Von Schnäppchen-Fallen und Schnäppchen-Journalismus

Aktualisierung unseres Beitrags vom 26. Juli:

Nachdem heute BILD Zeitung und einige weitere Medien über den Wiso-Beitrag „Der Schwindel mit Rabatt-Aktionen“ berichten, eine kurze Zusammenfassung unseres Statements von vor einigen Tagen:

  1. Leider hat (will?) das ZDF das Prinzip PAYBACK nicht verstehen
    Denn Tatsache ist, dass man als Kunde mit PAYBACK selbstverständlich sparen kann!
    Bei umso mehr Partnern man die Karte oder die App einsetzt, und umso mehr Coupons man verwendet, desto mehr kann man logischerweise sparen
    Das Beispiel mit 1 Flasche Shampoo und der immer wieder aufgewärmten Reise um den Äquator zeigt, dass das ZDF nicht verstehen will, wie PAYBACK funktioniert, nämlich so:  „Eine Karte, viele Partner, viele Coupons“
  2. Datenschutz hat bei PAYBACK oberste Priorität – die Daten werden nicht verkauft, nicht im Partnerverbund herumgereicht
    PAYBACK verfügt über ein TÜV Siegel und speichert Daten nur auf deutschen Servern
  3. Prämien: Preislich liegen unsere Prämien etwa zur Hälfte – teilweise sogar bis zu 70% – unter UVP
    Wir verschicken sie versandkostenfrei
    Bei aktuell 700 Prämien im PAYBACK Prämienshop ist es nicht möglich, bei jeder einzelnen Prämie den günstigsten Preis zu bieten, das behaupten wir auch nicht

Und hier die ausführlichere Variante:

Seltsam, irgendetwas scheinen wir in Sachen Kommunikation mit den Medien falsch zu machen. Denn wie kann es sein, dass über 28 Millionen Verbraucher in Deutschland [und rund 100 Millionen weltweit] unser Produkt einwandfrei verstehen und es gerne täglich nutzen – manche Journalisten hingegen das Prinzip PAYBACK einfach nicht verstehen oder verstehen wollen?

Die sogenannten WISO „Konsumagenten“ (TV Sendung gestern Abend ZDF) waren leider keine besonders gute Agenten. Es ist doch gaaanz einfach:

EINE Karte bzw. EINE App – VIELE Partner!

Dazu gibt es eine MENGE COUPONS und Angebote von Unternehmen, bei denen man regelmäßig einkauft. Mit diesen Coupons vervielfachen sich bei jedem Einkauf die Punkte und dadurch kommen schnell eine Menge Punkte zusammen. Wer auch noch eine Zahl/Kreditkarte von uns verwendet, der wird mit Punkten für Zahlkartenumsätze belohnt. Und es ist ganz einfach, auf diese Weise pro Jahr über 200 EURO zu sparen.

Die „Agentin“ bzw. Reporterin Frau Zampounidis wünscht sich ein Navigationssystem – nicht gerade ein Produkt des täglichen Bedarfs, sondern mehrere hundert Euro Warenwert, aber sei es drum. Das heißt also: Hätte Frau Zampounidis auf dem Weg noch bei Aral getankt, einen Teil ihrer üblichen Lebensmittel und Kosmetikprodukte gekauft, womöglich einen Stromvertrag abgeschlossen oder sich versichern lassen – dabei Coupons eingesetzt und Punkte gesammelt -, würde sie ihre Wunschprämie wahrscheinlich heute schon in ihren Händen halten.

Unsere Botschaft für die „Konsumagenten“: Wer auf der Autobahn mit 50 auf der rechten Spur fährt und absichtlich keinen Gang hochschaltet, braucht sich über den langen Reiseweg nicht zu ärgern.

Punktesammeln_Grafik

Unsere Prämienangebote liegen im Durchschnitt rund 20 Prozent unter der UVP des Herstellers, einzelne Prämien liegen sogar deutlich darunter. Wir verlangen keine Kosten für Zahlung oder Versand. Es ist völlig normal, dass einzelne Prämien (insbesondere im Internet) auch mal günstiger angeboten werden können, die Angebote ändern sich täglich. Bei aktuell über 700 Prämien ist es in unserem Shop schlicht nicht möglich, immer und überall den günstigsten Preis am Gesamtmarkt zu offerieren. Das behaupten wir auch nicht. Hatten wir der WISO Redaktion alles schriftlich zukommen lassen.

Die Punkte können übrigens neben Prämien auch in Warengutscheine in den Filialen der Partner eingelöst werden, was besonders viele unserer Kunden gerne machen. Außerdem kann man Punkte genauso gut spenden, in Meilen tauschen oder den Gegenwert auf das Bankkonto überweisen lassen.

 

Auf ein Wort hinter den Kulissen: Es ist manchmal so, dass Marktführern der Wind ins Gesicht weht und diese unter ganz besonderer Beobachtung stehen. Aber dieser Windzug hatte dann doch eine seltsame Note. Denn erst nach mehreren Telefonaten mit den unterschiedlichsten KollegInnen der ZDF Produktionsfirma ITV (bekannt für Formate wie „Das perfekte Dinner“, „Quizduell“, „Ich bin ein Star – holt mich hier raus“), bekamen wir eine Antwort auf die Frage, um welches Sendeformat es sich überhaupt handelt.

Zur gleichen Zeit erfuhren wir über PAYBACK Partner von ähnlichen Anfragen, die (voller Rechtschreibfehler) wahllos in den Service- Centern (?!) der Partner landeten – warum auch immer. Diese lehnten die Drehanfragen ab, kam doch wenig seriös rüber. Die Recherche von ITV war im Endeffekt zu unkonkret, zu unkoordiniert und zu unprofessionell. Gerne wird den angefragten Unternehmen nach so einem Statement der schwarze Peter zugeschoben und getitelt „Leider waren die Firmen trotz mehrfacher Nachfrage zu keiner Stellungnahme bereit“. Dem Zuschauer zuhause werden die Motive für so eine Absage natürlich nicht klar. Wir zum Beispiel öffnen generell gerne unsere Türen und machen bei (auch kritischen) Sendebeiträgen mit, aber eben nicht, wenn die Vorgehensweise von Anfang an undurchsichtig und chaotisch ist.

Unser Fazit für das ZDF: Schade, dass das Sommerloch (gibt es so etwas noch?) mit schlecht recherchiertem und aufgewärmtem Einheitsbrei gestopft wird. Es gäbe viele gute und neue Geschichten zum Thema „Konsum“, die man erzählen könnte!

Und noch ein P.S. zum „Datenschützer“ padeluun: Loyalität basiert auch auf Vertrauen. Wenn wir dieses Vertrauen missbrauchen, torpedieren wir unser eigenes Geschäft. Deshalb: Es werden keine Daten verkauft und nicht im Partnerverbund herumgereicht. Die Server für PAYBACK Daten stehen in Deutschland, wir haben ein TÜV Siegel, Audits, andere Zertifikate – aber unsere wichtigste Kontrollinstanz sind unsere mehr als 28 Millionen Kunden.

 

Allgemein, Partner - 18/07/2016

Dem Sommer entgegen radeln: fahrrad.de ist neuer PAYBACK Partner

fahrrad.deDer Sommer ist vielleicht nicht immer warm genug zum Baden, aber zum Radfahren allemal! Unser neuer Partner fahrrad.de bietet Euch die aktuellsten Radl-Trends für die kommende Fahrrad-Saison. Ihr findet beim Online Fachhändler eine große Auswahl an Fahrrädern, Zubehörteilen und Outdoor Bekleidung. Ob vollgefedertes Mountainbike, Cityrad, Luftpumpe, Laufschuhe oder T-Shirt, bei einer Auswahl von über 40.000 Artikeln von rund 500 Marken ist für alle Punktesammler etwas dabei. Sammelt bei jedem Einkauf pro zwei Euro einen PAYBACK Punkt, sowie viele weitere Punkte bei Extrapunkteaktionen. Also nichts wie los zum Punkten zu www.fahrrad.de und in die Pedale treten!

 

Partner - 01/06/2016

Alles wird App: Punktesammeln, Bezahlen, Coupons aktivieren

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Jetzt geht’s los mit der neuen PAYBACK App! Wie könnt Ihr sie nutzen?

Am besten hier gleich auf das neue Login umstellen (also von Kundennummer, PLZ und Geburtsdatum auf > Passwort)

  • Im Google Play Store oder Apple App Store die neue PAYBACK App herunterladen oder einfach das Update herunterladen
  • Anmelden / einloggen
  • Zu unseren Partnern einkaufen gehen und mobil Punktesammeln
  • Mobil bezahlen bei dm-drogerie markt – dafür gibt es bis zum 31. Juli sogar 5fache Punkte!
  • Ab Juli funktioniert das mobile Bezahlen auch bei unserem Partner real,-, im Herbst folgen weitere große Partner wie Aral, Alnatura und GALERIA Kaufhof

Aber natürlich ist es auch möglich, wie gewohnt weiterhin mit der PAYBACK Karte Punkte sammeln

Hier gibt’s weitere Infos: www.PAYBACK.de/app.

Partner - 11/02/2016

Ab jetzt könnt ihr stylisch punkten: dress-for-less ist neuer PAYBACK Partner

dress-for-lessWir haben einen neuen Partner an Bord: Alle Shopping Queens und Kings unter euch punkten ab sofort beim Online Designer Outlet dress-for-less. Der Markenshop vertreibt hochwertige Produkte bekannter Designerlabels bis zu -70% günstiger. Mit dabei sind Marken wie Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Adidas und viele mehr. Bei jedem Einkauf erhaltet ihr je 1 Euro Einkaufswert einen PAYBACK Punkt sowie viele weitere Punkte bei Extrapunkteaktionen. Derzeit gibt es beim Kauf doppelte Punkte. Wer pfiffig ist, shoppt also am besten jetzt!

 

Partner - 05/01/2016

Startschuss zu den kunterbunten Servicewochen

ServicewochenWeil sie so erfolgreich ist, gibt es sie schon zum 3. Mal, die partnerübergreifende Kampagne „Servicewochen“: 13 PAYBACK Partner belohnen ab sofort und noch bis zum 31. Januar Einkäufe mit vielen Extra-Punkten und Überraschungen. Details zu den Aktionszeiträumen und Angeboten findet Ihr auf unserer Aktionsseite der PAYBACK Servicewochen!

P.S.: Schaut auch in die PAYBACK App rein, hier gibt es ein kunterbuntes Servicewochen Gewinnspiel!